問：
,talossport.com客戶被黑麻煩幫忙查一下是何問題
答：您好，請問是哪一個(gè)郵箱用戶并請說明下相應(yīng)的時(shí)間及客戶收信地址查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們的郵箱如何可以看到是否有異常登錄呀？
答：您好，登錄具體郵箱，然后點(diǎn)自助查詢》登錄日志就可以看見具體的登錄，看是否有異地、海外的，也就是不是自己登錄的情況。
問：這種情況，是不是說，大多數(shù)是被入侵了，獲取到了客戶的信息了？現(xiàn)在畢竟涉及到了資金的問題，咱們客戶的對方一直在追這個(gè)事。麻煩咱們技術(shù)給詳細(xì)的處理一下
答：您好，這種情況下建議報(bào)警處理，由警方調(diào)查分析，20萬美金畢竟數(shù)額是非常大的。
從描述看這就是針對他們典型的釣魚，具體怎么獲取客戶資料，以及釣魚的不是太不清楚。
問：服務(wù)器有沒有被入侵的可能？
答：您好，我司已檢查了服務(wù)器，沒有問題。
并且也檢查了郵局構(gòu)架，從構(gòu)架上說不存在被入侵泄露的問題。
問：你好，客戶反映發(fā)郵件發(fā)不過去，客戶郵箱是：michael@aplusgroup.cn，對方郵箱是：danny@maxdeluxe.com，麻煩技術(shù)幫忙看下是什么問題，謝謝
答：您好，這個(gè)是DNS出現(xiàn)異常了，有影響幾分鐘，您再重新發(fā)送一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.dgrunjie.cn客戶的企業(yè)郵箱出現(xiàn)以下的故障： 客戶反映郵件被退回，請幫忙查下什么問題。謝謝
問：
答：您好，核實(shí)您該問題，請不妨提供一下您對應(yīng)退信郵件中的詳情信息，以便我司為您核實(shí)處理（也就是點(diǎn)開對應(yīng)退信郵件，截圖郵件下面的退信信息，就是截圖這個(gè)下面的信息）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，郵箱收發(fā)有問題，麻煩幫忙盡快看一下如何處理。
答：您好，抱歉，剛有短暫異?，F(xiàn)已恢復(fù)，請?jiān)僦匦逻B接測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：大量用戶反饋outlook客戶端發(fā)出郵件非常慢。常見郵件（3MB附件）要好幾分鐘。
在微信端和web端就會(huì)好很多。請教有沒有辦法優(yōu)化一下。
答：您好，麻煩反映慢的用戶ping一下smtp.yunyou.top,我們看下網(wǎng)絡(luò)情況，如果可以，可提供QQ號，我司遠(yuǎn)程協(xié)助查一下原因。
