問：上次的工單編號：
服務器上的網(wǎng)站又打不開了，例如：http://www.zglzp.com/
（不要重啟服務器，一重啟故障現(xiàn)象就消失，不知道下次再什么時候再出現(xiàn)?。?上次的收費工單（編號：問題沒解決，故障又出現(xiàn)了。
答：您好，測試同服務器其他網(wǎng)正常訪問。通過寶塔面板登陸，查看到您網(wǎng)站訪問異常原因是您對應的服務器上數(shù)據(jù)庫沒有啟動。
查看系統(tǒng)日志，查看到原因是昨天晚上對應的服務器內(nèi)存溢出導致mysql被kill，查看對應的日志，查看到對應的站點域名nantong.zglzp.com 查看到是對應的站點大量訪問寫入導致，查看到對應的網(wǎng)站被掃描，
同時查看對應的mysql日志，查看到您對應的mysql數(shù)據(jù)庫報錯innodb錯誤和數(shù)據(jù)庫表需要修復，請修復對應的數(shù)據(jù)庫后訪問再試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 您可以直接寶塔面板登陸修復。
查看到您已經(jīng)多次反饋該問題，推薦您升級對應的服務器內(nèi)存到8g在觀察。稍后安排業(yè)務經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您， 或您可以添加業(yè)務經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
此次已經(jīng)處理，下次請重新提交對應的工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：接上次的工單，現(xiàn)在又故障了，麻煩給看下。
問：恢復了，不用再看了
答：您好，好的，請再觀察，若再次存在問題，請盡快反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個工單的金牌服務是不是要退回來啊，我并沒使用。
答：您好，已退,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前出過幾次類似的問題，提交工單都解決了
總是每隔一段時間又會出現(xiàn)同樣的問題
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，目前測試已經(jīng)可以正常遠程桌面登陸該服務器了，一般不會再出現(xiàn)了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出現(xiàn)5秒的情況了
工單編號： 上次也是處理這個問題的
http://www.ahmodern.cn/
答：您好，
出現(xiàn)5s檢測可能是您網(wǎng)站正在遭到攻擊，百度云加速自動進行了cc防護（您可以開啟網(wǎng)站日志進一步分析），一般等待攻擊結(jié)束后5s提示會自動消失，請等待一段時間再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能取消嗎？
答：您好，
剛剛您有電話聯(lián)系，目前將百度云CC防護關(guān)閉了，請10分鐘后清除瀏覽器緩存測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好網(wǎng)站又出現(xiàn)5秒提示了，請幫我處理一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)對百度云加速進行調(diào)整，請您稍等一會兒生效再試訪問下。??我司百度云加速合作使用api接口推送開關(guān),接口功能有些功能并不支持,因此建議自己在http://su.baidu.com上進行注冊,并添加cname接入,這樣管理功能比我司開啟要多很多功能,譬如緩存一鍵清理等,數(shù)據(jù)報表,安全功能,IP防火墻,安全檢測,引擎收錄加速永久在線等功能,設置cname方式接入只要回源服務器地址填寫您服務器ip(不是別名)即可.謝謝 。
https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591?qq-pf-to=pcqq.group 這是首百度云加速首次開通的幫助教程,您可以按照教程選擇cname方式接入,一步一步操作即可完成接入，謝謝。??
