能不能一次性解決問(wèn)題，搞著都要和你搞一天還沒(méi)有能解決
答：您好，目前我們正在仔細(xì)核查修復(fù)，請(qǐng)稍候查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收不到客戶(hù)來(lái)件!都退回去了.同事之間互發(fā)也一樣,請(qǐng)查查.急!
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮环忄]件的收發(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們檢查下。
問(wèn)：zhoufangrong@amoscn.com
sale@amoscn.com
答：您好，查看這兩個(gè)用戶(hù)之間發(fā)的沒(méi)有失敗的記錄的，并且沒(méi)有今天的發(fā)送記錄。
問(wèn)：別人發(fā)過(guò)來(lái)的,退給人家了.
問(wèn)：郵箱服務(wù)器正常不???
答：您好，服務(wù)器正常的，如果有退回的，請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間進(jìn)行排查。
問(wèn)：有兩三個(gè)客戶(hù),發(fā)過(guò)來(lái)的都退收了,請(qǐng)查查服務(wù)器.
問(wèn)：今天郵箱肯定有問(wèn)題.有三個(gè)客戶(hù)都說(shuō)退信.請(qǐng)查查服務(wù)器線(xiàn)路.或者換個(gè)線(xiàn)路.
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間進(jìn)行排查。
問(wèn)：客戶(hù)還沒(méi)有發(fā)郵箱地址過(guò)來(lái),可能晚點(diǎn)提供.
這個(gè)是外貿(mào)用的郵箱,不管是提不提供郵箱,你們都要確保穩(wěn)定性.全球無(wú)阻才對(duì).
amoscn.com 這個(gè)郵箱主要客戶(hù)是對(duì)國(guó)內(nèi)的客戶(hù).感覺(jué)老不穩(wěn)定似的.以前也有經(jīng)常說(shuō)收不到郵件或發(fā)不出件(我給你們反應(yīng)問(wèn)題,你們調(diào)調(diào)又好了).是不是選擇 綠色G郵D 的服務(wù)器的原因.
amoscn.com這個(gè)郵件出問(wèn)題最多,你看看我以前提交的問(wèn)題就知道了,應(yīng)該是同樣的問(wèn)題.
我?guī)ぬ?hào)下其它的客戶(hù)沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題或很少有.
問(wèn)：我?guī)ぬ?hào)下就第一頁(yè)(還有第二頁(yè),三頁(yè),我沒(méi)找了)提交的都是這個(gè)郵箱的.
工單編號(hào)： 工單編號(hào)： 工單編號(hào)： 工單編號(hào)： 可以確定,這個(gè)郵箱的服務(wù)器不穩(wěn)定因素很大.
答：您好，有攔截過(guò)垃圾郵件的，如果有沒(méi)收到的請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間進(jìn)行排查。
