問：由于你們系統(tǒng)的原因，導(dǎo)致無法及時續(xù)費(fèi)，后來提交續(xù)費(fèi)時明明顯示是3.5元一個，但實(shí)際卻按12塊一個扣費(fèi)，這不是坑人嗎？！請速退多扣款項，否則去工信部投訴?。。。。。?win續(xù)費(fèi)為何扣了12塊一個?。?！
答：您好，
很抱歉，win域名續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動價11月30日結(jié)束，查看您12元操作的續(xù)費(fèi)均是在2017年12月1日凌晨0點(diǎn)以后，望諒解。
若之后還有域名政策符合您的續(xù)費(fèi)需求，建議您盡早操作，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是提交的時候是提示3.5元一個呀，到實(shí)際扣卻是按12元一個扣！明顯坑人啊
答：您好，您是在12月1號0點(diǎn)之前提交的批量續(xù)費(fèi)，在 23:59:13 因您賬號余額不足，您進(jìn)行了充值，然后選擇繼續(xù)續(xù)費(fèi)，此時已經(jīng)到了12月1日0點(diǎn)以后，是按照12月的價格扣款的；
因11月促銷價格和12月不同，我們確實(shí)無法為您按照11月的價格退款；
強(qiáng)烈建議您下次勿選擇活動即將結(jié)束時參與，那個時候各個注冊商參與的人比較多，也容易超過時間而享受不到優(yōu)惠價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
win 12月之前續(xù)費(fèi)是3.5元，為啥還沒到點(diǎn)呢，卻扣了12元！
要求多余的退款?。?！
答：您好，
給您帶來不便，很抱歉，您賬戶下有6個win域名續(xù)費(fèi)可為您操作返款，返款金額為：（12-3.5）*6=51元，請仔細(xì)核實(shí)域名數(shù)量及金額，若無問題請回復(fù)工單，我司為您操作返款。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認(rèn)，請?zhí)幚硗丝睿?/p>
答：您好，已為您操作返款成功，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于你們系統(tǒng)的原因，導(dǎo)致無法及時續(xù)費(fèi)，后來提交續(xù)費(fèi)時明明顯示是3.5元一個，但實(shí)際卻按12塊一個扣費(fèi)，這不是坑人嗎？！請速退多扣款項，否則去工信部投訴！?。。。?！
答：您好，
很抱歉，win域名續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動價11月30日結(jié)束，查看您12元操作的續(xù)費(fèi)均是在2017年12月1日凌晨0點(diǎn)以后，望諒解。
若之后還有域名政策符合您的續(xù)費(fèi)需求，建議您盡早操作，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是提交的時候是提示3.5元一個呀，到實(shí)際扣卻是按12元一個扣！明顯坑人啊
答：您好，您是在12月1號0點(diǎn)之前提交的批量續(xù)費(fèi)，在 23:59:13 因您賬號余額不足，您進(jìn)行了充值，然后選擇繼續(xù)續(xù)費(fèi)，此時已經(jīng)到了12月1日0點(diǎn)以后，是按照12月的價格扣款的；
因11月促銷價格和12月不同，我們確實(shí)無法為您按照11月的價格退款；
強(qiáng)烈建議您下次勿選擇活動即將結(jié)束時參與，那個時候各個注冊商參與的人比較多，也容易超過時間而享受不到優(yōu)惠價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
