問：工單編號： 綁定業(yè)務(wù)：127.0.0.1
1.出現(xiàn)問題，請ping 127.0.0.1 是可以拼通的
2.遠(yuǎn)程是否能連接（不能鏈接） 。3.控制臺是否能登錄（不能登錄）。4.具體報(bào)錯截圖（無）。5.服務(wù)器上應(yīng)用或網(wǎng)站能不能訪問（不能訪問）。
CPU一高，都無法進(jìn)入，根本無法檢查,服務(wù)器有卦死了，這個服務(wù)器有問題
答：您好，詳見附圖，通過控制臺信息 ，判斷為服務(wù)器跑大量高負(fù)載程序，導(dǎo)致服務(wù)器系統(tǒng)異常，且此程序應(yīng)是用戶自行部署的java 相關(guān)程序 ，我司通過監(jiān)控核實(shí)到cpu在今早占用異常，需要您本地技術(shù)人員 對服務(wù)器上的環(huán)境配置和 程序運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行核實(shí) ，建議可嘗試停止運(yùn)行程序一段時間，觀察是否仍會出現(xiàn)cpu占用過高問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都不知道是哪個JAVA程序 想進(jìn)去看 看不到
答：您好，抱歉，請核實(shí)您的程序是否存在相關(guān)日志記錄，若有，建議現(xiàn)重啟服務(wù)器登錄后，對日志進(jìn)行核實(shí)，若無日志，建議 參考 https://www.linuxidc.com/Linux//155193.htm 對系統(tǒng)日志進(jìn)行核實(shí)，并停止所有您安裝的站點(diǎn)程序 ，觀察一段時間看是否仍存再異常，若停止程序后無cpu異常問題，則可推斷程序存在問題，則需要聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是卡死了
我進(jìn)去都不知道哪個程序跑高了
進(jìn)不去
看不到
答：您好，目前需要重啟服務(wù)器，請至服務(wù)器控制面板重啟后參考我司上條回復(fù) ，對系統(tǒng)日志進(jìn)行核實(shí) ，建議停止所有程序運(yùn)行，觀察一段時間 ，若此段時間內(nèi) cpu無占用過高問題，在開啟程序，若存在多個站點(diǎn)采用 java 技術(shù)，建議嘗試 單站點(diǎn)運(yùn)行，逐個運(yùn)行逐個觀察，以定位是那個站點(diǎn)或程序?qū)е抡加眠^高 ，定位后，在服務(wù)器中安裝 strace ，通過 strace -p PID號 對相關(guān)程序進(jìn)行跟蹤 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么CPU一高，就把整個服務(wù)器卡死了，而且CPU也沒有100%%u5360用，同樣卡死，無法進(jìn)入，
技術(shù)說：如果是阿里云服務(wù)器，就不會卡死，
這樣的問題就沒有辦法解決嗎？
答：您好，目前查看服務(wù)器負(fù)載正常，可以給您更換一臺宿主您再觀察下，需要您提前關(guān)機(jī)，然后再提交反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
