問:按照要求進(jìn)行企業(yè)實(shí)名審核時(shí),要先進(jìn)行賬戶實(shí)名認(rèn)證。按照步驟掃描了二維碼進(jìn)行身份證的拍攝,但小程序無(wú)法拍照身份證,也無(wú)法上傳身份信息。使用的是蘋果手機(jī)iphone 6 pluls,請(qǐng)問如何解決?
,實(shí)名認(rèn)證無(wú)法上傳照片
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便了,我司測(cè)試是正常的。您掃碼后,請(qǐng)您耐心等待一下,等待出現(xiàn)提示時(shí)再點(diǎn)擊拍攝,如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:點(diǎn)去了,已出現(xiàn)拍攝畫面了,但無(wú)拍攝按鈕,無(wú)法拍攝,也等了一段時(shí)間也不是自動(dòng)拍攝,無(wú)解呀!
答:您好,系統(tǒng)是需要點(diǎn)擊拍攝的,目前我司測(cè)試正常,如圖:
建議您可重啟一下手機(jī)或微信嘗試,或您可先用身邊人的手機(jī)協(xié)助完成信息采集,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:是否是蘋果手機(jī)不兼容呀?
問:如果用別人的手機(jī)微信掃碼后是否是別人的微信號(hào)和手機(jī)號(hào)了,是否會(huì)出現(xiàn)審核通不過?
答:您好,不是的,我司測(cè)試也是用的蘋果手機(jī)和系統(tǒng)。
用別人的微信或手機(jī)掃碼是可行的,不會(huì)變成別人的微信號(hào)或手機(jī)號(hào),您只用確保身份證和視頻是您本人即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我試試吧
答:您好,好的,有問題請(qǐng)您及時(shí)反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我個(gè)人實(shí)名認(rèn)證已通過,但單位認(rèn)證已上傳照片,但沒有顯示通過的信息呀,為啥?
另外,我個(gè)人實(shí)名認(rèn)證了,繳費(fèi)也是用個(gè)人微信繳費(fèi)的,域名是否是個(gè)人的?能否查到域名是公司的所屬權(quán)?域名為:jinhaixing.net,請(qǐng)協(xié)助查一下所屬權(quán),謝謝!
答:您好,
核實(shí)您賬號(hào)下實(shí)名認(rèn)證,還沒有提交資料的,請(qǐng)你提交試試
您賬號(hào)下域名所有者是公司的,請(qǐng)你提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照完成實(shí)名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:?jiǎn)挝粻I(yíng)業(yè)執(zhí)照已上傳,但還是顯示未審核,為啥?
答:您好,
核實(shí)您賬號(hào)下域名實(shí)名資料正在審核中,審核一般1-3個(gè)工作日左右,建議您明天核實(shí)下審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證上傳照片的時(shí)候選錯(cuò)了照片,麻煩幫我退回我重新上傳,謝謝。
答:您好,已為您退回,請(qǐng)重新按照要求上傳即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!