問(wèn):gdmglass.com這個(gè)企業(yè)郵箱,有人反應(yīng)被盜了,幫忙排查一下哪里的問(wèn)題。,gdmglass.com這個(gè)企業(yè)郵箱,有人反應(yīng)被盜了,幫忙排查一下哪里的問(wèn)題。
答:您好,請(qǐng)問(wèn)是哪個(gè)賬號(hào)被盜,同時(shí)被盜的表現(xiàn)是什么,詳細(xì)說(shuō)明一下,以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶收到的郵件內(nèi)容中,有人改了我們發(fā)給客戶的合同的郵件中的收款信息!我們查了一下地址,jason@gdmglass.com和helen@gdmglass.com都有石家莊和北京的還有其他地方的地址登錄。
問(wèn):我們用自己的郵箱給客戶發(fā)的合同,客戶又收到了和我們非常相似的郵箱,給客戶發(fā)的合同,但是合同上的收款信息就變了,是一家印度的公司賬號(hào)信息!不是用我們的郵箱發(fā)的! 我們郵箱是helen@gdmglass.com 黑客的是helen.@gdmglass.com,就差一個(gè)符號(hào).
問(wèn):您好,客戶反應(yīng)企業(yè)郵箱aerospacevc.com發(fā)不了郵件,麻煩幫忙解決下,謝謝。
答:您好,
查看郵局解析不對(duì),請(qǐng)參考:http://www.ps-sw.cn/customercenter/resolvMX.asp 在域名注冊(cè)商處完成解析后再測(cè)試。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):怎么會(huì)解析不對(duì)呢,客戶一直用著沒(méi)有人動(dòng)過(guò)
答:您好,查看之前解析記錄不正確,現(xiàn)在查看解析已經(jīng)正常了,請(qǐng)?jiān)侔l(fā)送試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ljmicrofiber.com這個(gè)企業(yè)郵箱下面的
sharon@ljmicrofiber.com這個(gè)郵箱被盜用,照成了經(jīng)濟(jì)損失,被騙了1萬(wàn)多美金。需要你這邊查看一下最近登錄的記錄。
答:您好,先登錄郵箱-設(shè)置,里面有登錄日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):代理平臺(tái)p***
答:您好,
您當(dāng)前賬號(hào)下只有一個(gè)企業(yè)郵箱, 您是這個(gè)郵箱么? 若是指其他的郵箱, 請(qǐng)您反饋開(kāi)通郵箱時(shí)填寫(xiě)的域名, 以便于協(xié)助排查相關(guān)問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
換了域名,我把之前的刪除了,重新開(kāi)通就不行了呢!
答:您好,請(qǐng)?jiān)龠^(guò)一會(huì)兒待解析完全更新后再試試,若還有問(wèn)題提供對(duì)應(yīng)主機(jī)ftp名我們測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!