問(wèn):http://www.ssjzxh.com/;;http://www.ssfcxh.com/ 繼昨日升級(jí)服務(wù)器系統(tǒng)后;以上兩個(gè)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn);請(qǐng)求技術(shù)處理,謝謝。
,接上一個(gè)工單回復(fù),繼處理
答:您好,
域名解析到新增ip:127.0.0.1,新增ip沒(méi)有綁定到網(wǎng)卡。已為您綁定。兩個(gè)站點(diǎn)均能夠正常訪問(wèn)了、您刷新瀏覽器再測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)技術(shù)老師與渠道部合作幫我把,如何讓我賬戶之下的的客戶域名、網(wǎng)站服務(wù)器續(xù)費(fèi)從西部為我們搭建的平臺(tái)上走,這樣管理更加規(guī)范,謝謝
答:您好,
http://keji.gaiang.com/ 查看您已經(jīng)安裝了代理平臺(tái)。您的意思是:讓不同的用戶,通過(guò)這個(gè)代理平臺(tái) 自己來(lái)管理自己的業(yè)務(wù)(比如續(xù)費(fèi)、購(gòu)買(mǎi))?
(1)若是的話,您可以先聯(lián)系一個(gè)客戶(或者您自己先測(cè)試)通過(guò)代理平臺(tái)先注冊(cè)一個(gè)會(huì)員賬號(hào)。然后您登錄到代理平臺(tái)管理后臺(tái),將對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到此會(huì)員賬號(hào)下面,對(duì)應(yīng)會(huì)員就可以管理了。(2)若是其它需求, 也請(qǐng)?jiān)僭敿?xì)描述一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)不會(huì)操作,請(qǐng)求技術(shù)支持
答:您好,
這個(gè)需要您聯(lián)系對(duì)應(yīng)客戶,通過(guò)代理平臺(tái):http://keji.gaiang.com/ 先注冊(cè)會(huì)員賬號(hào)。然后您登錄超管代理平臺(tái)(如圖)可以將對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給對(duì)應(yīng)客戶進(jìn)行管理,然后用戶就可以自行進(jìn)行管理、續(xù)費(fèi)了。若是其它需求,也請(qǐng)?jiān)僭敿?xì)描述一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):技術(shù)老師;求助;我客戶的網(wǎng)站,剛遷移到我服務(wù)器,域名ssgqt.com前好多年就備案了,域名不是在西部買(mǎi)的也不是在西部備案的,域名已經(jīng)解析到我在西部的服務(wù)器,;10月23日晚,我在對(duì)域名添加白名單時(shí),無(wú)法操作完成,出現(xiàn)以上截圖故障;求協(xié)助處理,謝謝
答:您好,
查看域名已經(jīng)解析到您用戶名下云服務(wù)器IP上,當(dāng)前已經(jīng)處理,請(qǐng)重新添加白名單測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝;白名單添加了;顯示未接入,可以正常使用嗎?
答:您好,
未接入不影響使用的,意思是您備案不是我司接入的,建議是將備案轉(zhuǎn)入我司,避免備案在其他服務(wù)商但是沒(méi)有使用對(duì)應(yīng)主機(jī)導(dǎo)致備案被取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如何轉(zhuǎn)移備案到西部;轉(zhuǎn)移期間是否影響訪問(wèn)。
答:您好,
轉(zhuǎn)入一般不影響訪問(wèn)的,可以參考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzQ= 轉(zhuǎn)入同時(shí)具體轉(zhuǎn)入細(xì)節(jié)建議明天聯(lián)系一下我司備案部咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!