問：mail.songyam.com.cn 一直好的 突然今天郵局打不開,mail.songyam.com.cn 一直好的 突然今天郵局打不開
答：您好，查詢您的域名songyam.com.cn沒有備案，工信部加大了對(duì)未備案網(wǎng)站的處罰力度，未備案域名禁止訪問
1.當(dāng)前可以使用我司免費(fèi)提供的二級(jí)域名來繼續(xù)收發(fā)郵件，SMTP、POP3服務(wù)不受影響
2.也可以在您域名注冊(cè)商處解析域名webmail主機(jī)名指向到mailjump.myhost.net 對(duì)應(yīng)值,可以實(shí)現(xiàn)使用 http://webmail.您的域名方式登錄郵局web管理
3.強(qiáng)烈推薦使用客戶端收發(fā)郵件.foxmail收發(fā)幫助教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=102
給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解 ！
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2.也可以在您域名注冊(cè)商處解析域名webmail主機(jī)名指向到mailjump.myhost.net 對(duì)應(yīng)值,可以實(shí)現(xiàn)使用 http://webmail.您的域名方式登錄郵局web管理
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問：yunfengtech.com的企業(yè)郵局。
無法通過foxmail接收pop郵件。
之前一直好用，今早突然有問題。
Web Mail可登錄。
可發(fā)郵件。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，您再試下。
問：郵局要一直都可用 怎么突然要收費(fèi) 而且收費(fèi)那么多錢呢 ？
問：域名和空間和郵局 按西部數(shù)碼是續(xù)費(fèi)多年可用優(yōu)惠 所以客戶的對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)是3年還沒到期 現(xiàn)在郵局單獨(dú)提前到期 我們?nèi)绾螁畏矫娓淖兒涂蛻粽f明呢？而且一次性成本價(jià)都這么高？
答：1.您好，經(jīng)核實(shí)tahhan-machinery.com郵局于脫離免費(fèi)贈(zèng)送，用戶自行續(xù)費(fèi)了一年，到期。
2.現(xiàn)在虛擬主機(jī)fTP：tahhanmac 并沒有開通免費(fèi)贈(zèng)送郵局，如果需要可以幫您刪除現(xiàn)在已經(jīng)過期的tahhan-machinery.com郵局，然后您以域名tahhan-machinery.com 再開通一年郵局，可免費(fèi)使用。如果現(xiàn)在郵局tahhan-machinery.com 有郵件和賬戶信息請(qǐng)自行備份下。
3.虛擬主機(jī)贈(zèng)品郵局的調(diào)整計(jì)劃 http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=682 我司2018年4月25日發(fā)送了相關(guān)通知。
問：客戶不同意不方便資料沒了 你們優(yōu)惠下吧 我們來續(xù)費(fèi)下
問：我們頂不住了 想續(xù)費(fèi)讓明天收發(fā)緊急的電郵 你們?cè)偻诵┛钸€我吧 原就收那么點(diǎn)錢 一下子需多支出400 都虧了
答：您好，核實(shí)您已經(jīng)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)申請(qǐng)贈(zèng)送了一個(gè)月時(shí)間，郵局將于 到期。
問：這樣處理不妥
出錢續(xù)費(fèi)是我們，延長(zhǎng)月份是給客戶！
因?yàn)槟銈儐畏矫娓膬r(jià) 我貼了400元太多了吧？！
為了息事寧人，我先墊付，你們不考慮我的利益？
問：請(qǐng)退回部分
問：怎么解決
答：您好，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo) 申請(qǐng) ，可以 為您打5折，退回200元。
請(qǐng)回復(fù)。
問：好吧
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
