問：云主機(jī)IP 為 127.0.0.1 昨天客戶修改的內(nèi)容， 修改后并通過URL訪問生效， 今天客戶發(fā)映，昨天修改的內(nèi)容，今天又恢復(fù)到修改之前了， 這個(gè)問題， 在一個(gè)周左右的時(shí)間，我為該客戶維護(hù)網(wǎng)站的時(shí)候，也出現(xiàn)了該類的問題， 當(dāng)時(shí)我還以為是客戶操作的問題， 直接給重新做了， ， 這種情況， 頻繁出現(xiàn)了， 麻煩給查詢處理一下， 謝謝,云主機(jī)數(shù)據(jù)有回滾的情況
答：您好，非常抱歉，我司云服務(wù)器不會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，通過您描述的問題，建議您可先行登錄主機(jī)對(duì)事件查看器 （計(jì)算機(jī) — 右鍵，管理 — 事件查看器）對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行核實(shí)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)日志進(jìn)行核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我給你們的技術(shù)打過電話， 是他讓我提交這個(gè)工單，要你們排查的，
問：
其它的時(shí)間 都比較均， 而客戶最后修改內(nèi)容，也是在十一點(diǎn)多 ， 僅做網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容修改，未修改服務(wù)器設(shè)置。這樣的問題， 出現(xiàn)過兩次了， 上交， 大概上一個(gè)周左右。
問：上次是6月29發(fā)現(xiàn) 28號(hào)的修改 沒有了~
問：您好，我司目前為您開啟了操作日志，可記錄數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)操作，詳見附圖，由于我司了日志文件，并沒有具體的異常記錄， 故線開啟操作日志，建議再觀察 ，日志的具體路徑 ：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\ebs-58279.log ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站為什么首頁(yè)和后臺(tái)成這樣了，我也沒動(dòng)過,后臺(tái)內(nèi)容也沒丟失。什么原因？幫解決一下
問：您好，通過您的截圖不排除站點(diǎn)樣式加載失敗，建議您可嘗試使用 谷歌瀏覽器或 360急速瀏覽器，通過開發(fā)者工具 f12 核實(shí)再加載過程中是否存在css等樣式文件未加載成功的問題 ，或提交正確的工單 ：網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，并提供正確的服務(wù)器登錄密碼 ，和 后臺(tái)登錄地址，帳號(hào)信息，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不是這個(gè)工單么？
問：您好，非常抱歉，由于核實(shí)到您工單未提供任何測(cè)試信息 ，我司無法進(jìn)行測(cè)試 ，故建議提交工單并附上完整的信息，還得需要您提供： 后臺(tái)的登錄地址， 以及登錄用戶名和密碼 ，以及正確的服務(wù)器登錄密碼，我司登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
