問：我們買了專業(yè)級(jí)客戶，你們就不給我們服務(wù)了，我們遇到問題就是不給解決還是啥意思??？我們的網(wǎng)站適合這樣的主機(jī)嗎,入門型vps一般客戶和專業(yè)級(jí)客戶有啥 別
答：您好，您是指主機(jī)型號(hào)嗎？ 主機(jī)型號(hào)不影響我司服務(wù)的，只要是我司產(chǎn)品我司都提供服務(wù)。
只是VPS云服務(wù)器涉及到服務(wù)器內(nèi)部站點(diǎn)設(shè)置等問題的需要用戶自己維護(hù)處理，如果需要我司協(xié)助的會(huì)消耗金牌服務(wù)次數(shù)或有一定的費(fèi)用，新購云服務(wù)器會(huì)贈(zèng)送3次金牌服務(wù)次數(shù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我們的虛擬主機(jī)是獨(dú)立ip地址嗎？怎么阿里云的獨(dú)享虛擬主機(jī)是有獨(dú)立ip地址
問：他們的才187元一年
問：您好，查看您購買的虛擬主機(jī)不是獨(dú)立IP的，目前我司虛擬主機(jī)獨(dú)立IP沒有資源了，如果需要獨(dú)立IP的可以考慮升級(jí)到云服務(wù)器。
不同產(chǎn)品價(jià)格肯定是有 別的，并且據(jù)我司了解阿里云沒有提供服務(wù)的，服務(wù)都是第三方公司的收費(fèi)服務(wù)，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********)經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息?，F(xiàn)在信息安全形勢十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對(duì)出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時(shí)內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時(shí)后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機(jī)的網(wǎng)站訪問，同時(shí)我們也可能會(huì)將您主機(jī)的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報(bào)送公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門，屆時(shí)您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任
可是我查看網(wǎng)站沒有什么不有害信息啊
問：您好，
通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及檢測–非法信息檢測查看
模擬搜索引擎訪問確實(shí)有非法信息，見截圖，請(qǐng)您核實(shí)并清理
http://www.fj-xhd.com/images/upload/file//_88881.html
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：，
問：您好，
目前查看主機(jī)htsjzw的www目錄下沒有壓縮包文件，應(yīng)該是之前沒有上傳成功，您可以換個(gè)ftp客戶端比如flashfxp再試下上傳，應(yīng)該是可以正常上傳的；
如果還是有問題，您可以使用zzftp.myhost.net這個(gè)地址作為該主機(jī)的ftp地址連接后再試下上傳；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是不行，能否把文件和ftp發(fā)你們上傳一下呢？
問：您好，我司測試了下，可以正常上傳，您可以用myftp.myhost.net這個(gè)地址連接ftp再上傳試下，上傳以后提交工單我司幫您解壓試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：換了上傳地址還是這樣，里面沒文件
問：您好，您這是沒有上傳，請(qǐng)右鍵這個(gè)隊(duì)列，然后選擇上傳再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
