問：建站助手顯示無法更新，網(wǎng)站無法打開。,建站助手顯示無法更新，網(wǎng)站無法打開。
答：您好，檢查您的服務器網(wǎng)卡有異常，域名解析存在問題，目前暫時修復，建議您可重裝為windows2008系統(tǒng)，windows2003微軟已經(jīng)停止更新，不是很安全。升級的操作可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 謝謝。
問：我其他的操作系統(tǒng)用的window2003的事可以的呀。
問：您好，并非系統(tǒng)版本問題導致解析異常。
我們只是順便建議您將windows2003升級為windows2008，針對使用這個系統(tǒng)的服務器。因為目前windows2003已經(jīng)停止更新和發(fā)布補丁，存在系統(tǒng)的漏洞，升級2008更加安全，謝謝。
問：您好，我原來已有備案，備案號是京ICP備號-1，后來由于虛擬主機過期未續(xù)費，備案被接入商取消備案，前段時間接到工信部郵件，體制備案已經(jīng)被注銷。“
尊敬的用戶袁超 ，您備案信息中的網(wǎng)站道歉網(wǎng)已被注銷，該網(wǎng)站的備案號京ICP備號-1已被收回，注銷理由為其它（根據(jù)工信部604號文件要求，對此類無接入服務商信息，造成備案信息不完全的網(wǎng)站進行注銷，若網(wǎng)站繼續(xù)使用請重新備案。），特此通知！
工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)
”
請問這種情況還能否找回原來的備案，或者重新申請備案還是原來的備案號碼嗎？謝謝
問：您好，非常抱歉，域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，并請獲取新的備案號，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://cy2.ffspxy.cn/
問：解析是沒問題得
問：您好，原因是沒有添加白名單，查看您已經(jīng)添加了，網(wǎng)站可以打開了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我重新刪除了白名單再添加就可以了，這個頁面做了兩天了呀，突然這樣，在燒錢阿
問：我確定我是添加過了的，剛剛是刪除之后再添加得，添加得時候顯示已存在，刪除之后再添加的
問：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前可以先觀察一下，下次若遇到類似的問題，請您及時反饋我司協(xié)助查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
