問(wèn):你們服務(wù)器有問(wèn)題啊,請(qǐng)查看
問(wèn):您好,經(jīng)核實(shí):
1. 非常抱歉,由于是晚上夜班值班人員,業(yè)務(wù)問(wèn)題我們沒(méi)有相關(guān)權(quán)限進(jìn)行處理,請(qǐng)諒解.若您確實(shí)需要退款,請(qǐng)于明早8.45分后恢復(fù)或重新提交工單,以便相關(guān)人員核實(shí)此問(wèn)題;
2. 查詢到您當(dāng)前服務(wù)器確實(shí)帶寬存在異常跑高的現(xiàn)象(如圖); 但核實(shí)到此時(shí)間段內(nèi)服務(wù)器流量已經(jīng)回落到正常狀態(tài)了.您可在服務(wù)器開(kāi)啟相關(guān)站點(diǎn)的訪問(wèn)日志,并結(jié)合日志進(jìn)行排查相關(guān)原因;
3. 核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器剩余3次金牌服務(wù),可在服務(wù)器再次出現(xiàn)帶寬異常的情況時(shí)提交【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查 類(lèi)型的工單,我司將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助處理該問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,您服務(wù)器上帶寬確實(shí)是滿載狀態(tài),目前安裝了帶寬監(jiān)控查看已經(jīng)有14M,停止IIS后訪問(wèn)帶寬降低了,建議是您核實(shí)一下網(wǎng)站的訪問(wèn)使用情況
更換為2臺(tái)主機(jī)若是訪問(wèn)量大一樣帶寬會(huì)跑滿的,之前多次升級(jí)帶寬說(shuō)明某一些站點(diǎn)確實(shí)一直導(dǎo)致帶寬不足,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是什么這么大的流量,能查得出來(lái)嗎
問(wèn):您好,hzhzvbaidu這個(gè)站點(diǎn)導(dǎo)致的帶寬異常,停止后帶寬正常了,開(kāi)啟了站點(diǎn)日志查看訪問(wèn)情況
目前停止了這個(gè)站點(diǎn),您核實(shí)一下帶寬是否正常, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,非常抱歉,原因已經(jīng)告知了,是hzhzvbaidu站點(diǎn)造成的服務(wù)器帶寬超標(biāo),目前已經(jīng)停止服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)正常,此問(wèn)題并非服務(wù)器原因, ,您可以單獨(dú)再購(gòu)買(mǎi)一個(gè)其它服務(wù)器來(lái)放置hzhzvbaidu站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):您好,服務(wù)器內(nèi)帶寬是共享的,如果某個(gè)站點(diǎn)跑高造成帶寬耗盡肯定會(huì)影響其它站點(diǎn),原因已經(jīng)告知,無(wú)法滿足退款申請(qǐng),目前建議您關(guān)閉hzhzvbaidu站點(diǎn)或者把此站點(diǎn)轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)器上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!