問:我的網(wǎng)站時(shí)常會(huì)出現(xiàn)后臺(tái)不能登錄的情況 不是總是這樣 但是 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況 請(qǐng)幫助檢查一下是什么原因?請(qǐng)看截圖
,網(wǎng)站經(jīng)常不能登錄 請(qǐng)看截圖
答:您好,抱歉剛才此服務(wù)器mysql有些問題,我司已做了調(diào)整請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:昨天我提交工單 反映:“網(wǎng)站時(shí)常會(huì)出現(xiàn)后臺(tái)不能登錄的情況 不是總是這樣 但是 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況”
并有截圖
你們回復(fù)說:“抱歉剛才此服務(wù)器mysql有些問題,我司已做了調(diào)整請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試”
問:您好,當(dāng)前已經(jīng)可以訪問請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,另外我司可為您更換到一臺(tái)更穩(wěn)定的服務(wù)器,請(qǐng)核實(shí)確認(rèn)是否更換。
更換不會(huì)影響到數(shù)據(jù),更換服務(wù)器期間不要更新數(shù)據(jù)以免數(shù)據(jù)不同步,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:同意更換更穩(wěn)定的服務(wù)器
問:您好,已經(jīng)更換了,數(shù)據(jù)正在遷移,請(qǐng)您稍后再查看核實(shí),若有問題,請(qǐng)您及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:客服你好 服務(wù)器更換了 今早后臺(tái)無(wú)法登錄了 換了幾個(gè)瀏覽器 點(diǎn)擊登錄 沒有反映 前臺(tái)可以登錄
問:您好,請(qǐng)您提供后臺(tái)地址和賬號(hào)密碼,以便我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:查看后臺(tái)日志 有過“編輯多平臺(tái)登錄-id=2和編輯多平臺(tái)登錄-id=1”記錄 不知和這個(gè)有沒有關(guān)系 不知這個(gè)記錄是指編輯過后臺(tái)什么地方?
問:您好,我司對(duì)您程序不了解,不清楚是否和您所說得操作有關(guān),建議您聯(lián)系程序方咨詢下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:仔細(xì)查看了后臺(tái)日志 沒有做過相關(guān)改動(dòng) 與上面提到的“編輯多平臺(tái)登錄-id=2和編輯多平臺(tái)登錄-id=1”記錄沒有關(guān)系 因?yàn)槎嗥脚_(tái)登錄 早就已經(jīng)關(guān)閉了 我和程序開發(fā)商咨詢了 他說:“你的環(huán)境配置有問題”
問:您好,目前主機(jī)使用的php5.2,您可以聯(lián)系程序方咨詢要求得環(huán)境,我司何時(shí)是否滿足,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好 把官方對(duì)安裝環(huán)境的要求發(fā)送給你 幫助排查一下
②Linux/Unix 平臺(tái)
③推薦建議使用軟件環(huán)境:Linux Apache2.0 PHP5.2 MySQL5.0
④對(duì)PHP的特殊要求
以下PHP擴(kuò)展必須打開,否則OElove將無(wú)法正常運(yùn)行:
GD擴(kuò)展、MySQL擴(kuò)展
以上是最低要求,為了更好的運(yùn)行OElove程序我們推薦把下面的擴(kuò)展也打開:
zlib擴(kuò)展、json擴(kuò)展、mbstring擴(kuò)展、iconv擴(kuò)展、openssl擴(kuò)展、curl擴(kuò)展
問:您好,http://www.k99k99.com/x.php 探針查看,您提供得環(huán)境要求滿足的,需要您聯(lián)系程序方排查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!