問(wèn)：你好 我想要把我域名為9u99.cn的代理平臺(tái)網(wǎng)站恢復(fù)下之前的數(shù)據(jù)，之前的打包網(wǎng)站文件是9u99.rar壓縮包，因?yàn)槲疫@個(gè)網(wǎng)站是另外代理賬號(hào)的，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在這個(gè)代理賬號(hào)下，所有需要把代理平臺(tái)安裝在這個(gè)賬號(hào)下。麻煩處理下。,代理平臺(tái)安裝恢復(fù)問(wèn)題
答：您好，已幫您解壓，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)查看www.9u99.cn ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好 先謝謝 我剛看了下 代理平臺(tái)目前沒(méi)法同步當(dāng)前賬號(hào)信息，出錯(cuò)說(shuō)api接口授權(quán)沒(méi)有，幫忙查看下
答：您好，請(qǐng)?jiān)诖砥脚_(tái)后臺(tái)-系統(tǒng)設(shè)置，檢查api接口設(shè)置，對(duì)照我司管理中心-代理商管理-API接口配置頁(yè)面填寫(xiě)。
如仍存在問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)登錄帳號(hào)密碼，以及后臺(tái)專屬密碼檢查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：香港服務(wù)器可以獲取訪問(wèn)者真實(shí)ip嗎,如果可以，請(qǐng)把127.0.0.1，127.0.0.1都操作一下，主要是日志看不到用戶真實(shí)ip，很不方便，謝謝
答：您好，
請(qǐng)您提供您主機(jī)ip：127.0.0.1的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便我司為您進(jìn)一步分析原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 這些ip不是你們的ip嗎，是不是緩存節(jié)點(diǎn)的ip，感覺(jué)不像訪客的ip，很多這樣的ip
答：您好，
1、需要說(shuō)明的是ip：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1都是我司亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房節(jié)點(diǎn)ip，請(qǐng)不要屏蔽。
2、如您確實(shí)需要查看訪問(wèn)真實(shí)ip，您可參考此教程：https://www.cnblogs.com/edward2013/p/.html，進(jìn)行調(diào)整。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)件箱儲(chǔ)存不了已發(fā)送，網(wǎng)頁(yè)版勾選了客戶端發(fā)送后保存到已發(fā)送也不行，用戶使用的是outlook的office 365，跟教程中的outlook客戶端配置教程不一樣，參考不了。能否錄制一個(gè)office 365的設(shè)置教程，謝謝。該問(wèn)題從9月底處理到現(xiàn)在任然解決不了。
答：您好，郵局上現(xiàn)沒(méi)有限制保存，請(qǐng)檢查下客戶端軟件的相關(guān)配置，可參考https://support.microsoft.com/zh-hk/help//email-sent-using-outlook-are-not-saved-to-the-sent-items-folder。
同時(shí)根據(jù)提示請(qǐng)檢查客戶端的狀態(tài)：看是否是脫機(jī)狀態(tài)，打開(kāi)outlook，選擇發(fā)送/接收，看最后的脫機(jī)狀態(tài)是否被選中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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