問：點(diǎn)擊測(cè)試顯示DNS錯(cuò)誤，域名空間都是在貴公司購買的，前兩天還能打開的。該網(wǎng)站做著百度優(yōu)化呢，在線急等，請(qǐng)及時(shí)回復(fù)?。。?！域名 ： jbjjbz.com 和www.jbjjbz.com
,在貴公司購買的域名空間，打不開了 jbjjbz.com
答：您好，核實(shí)到域名未解析至我司主機(jī)，詳見附圖 ，是IP 127.0.0.1 ，非我司主機(jī)提供的二級(jí)別名 hebshx.gotoip55.com ，由于接入的是云加速的dns ，相關(guān)IP應(yīng)為云加速節(jié)點(diǎn)IP，且當(dāng)前測(cè)試訪問 也是可以訪問的，若您本地?zé)o法訪問，建議直接修改解析至我司二級(jí)域名，或嘗試取消接入其節(jié)點(diǎn)等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，兩個(gè)月前公司名稱變更了，在備案系統(tǒng)做變更，退回原因是：網(wǎng)站主辦者沖突。新公司名稱在阿里云那邊備案網(wǎng)站通過了，備案號(hào)是瓊ICP備號(hào)；為數(shù)碼在西部數(shù)碼做變更備案會(huì)被退回呢？
答：您好，1，一個(gè)單位名稱在工信部只能存有一個(gè)有效備案號(hào)，但您更名后的企業(yè)名稱已存有其他備案號(hào) 瓊ICP備號(hào)，無法將當(dāng)前賬戶下的信息修改為?？谘该佬畔⒓夹g(shù)有限公司；
2，請(qǐng)選擇注銷其中一個(gè)備案號(hào)，然后再到保留備案號(hào)下添加網(wǎng)站備案；
3，建議您可以考慮注銷瓊ICP備號(hào)（注銷后域名需重新備案成功后才能使用），注銷完成后可再點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案被注銷的域名；
4，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案已經(jīng)注銷，現(xiàn)在該怎么操作呢
答：您好，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后，再根據(jù)首頁–B 已有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫信息提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這跟您上面說的不一致呀 3，建議您可以考慮注銷瓊ICP備號(hào)（注銷后域名需重新備案成功后才能使用），注銷完成后可再點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案被注銷的域名；
答：您好，1，是的，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案被注銷的域名；
2，主體備案號(hào)請(qǐng)?zhí)顚憺閱挝粚?duì)應(yīng)備案號(hào) 瓊ICP備號(hào)，非被注銷的備案號(hào)瓊ICP備號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您是說在這里修改主體備案號(hào)為瓊ICP備號(hào)嗎，這個(gè)備案號(hào)是在阿里云那邊新網(wǎng)站的備案號(hào)呀
答：您好，是的，一個(gè)單位在工信部只能存有一個(gè)有效備案號(hào)，如您企業(yè)已在其他接入商備案成功，其他域名只能在此備案號(hào)下添加網(wǎng)站備案，此方式是準(zhǔn)確的，請(qǐng)按照工單回復(fù)提示操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)業(yè)務(wù)備案碼怎么填呢
答：您好，備案碼請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼，備案碼請(qǐng)登錄到您購買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機(jī)可登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：業(yè)務(wù)備案碼可以使用紅色方框內(nèi)任意一個(gè)是嗎
問：使用第二個(gè)備案嗎，提交不成功呀
答：您好，已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以使用了,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
