問(wèn)：您好，我像在網(wǎng)站上加一個(gè)在線(xiàn)客服的代碼，但是不知道加到哪個(gè)文件上，具體怎么加不是很清楚，能否指導(dǎo)一下呢？
,如何添加在線(xiàn)客服代碼

答：您好，代碼中添加三方插件代碼建議您聯(lián)系下網(wǎng)站程序人員協(xié)助一下，如果無(wú)法聯(lián)系到程序員，可以將您的代碼發(fā)出來(lái)，告知要添加到哪個(gè)網(wǎng)站上，我們幫您嘗試看看，因我司也非程序人員對(duì)這個(gè)不是特別了解，謝謝。

問(wèn)：
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement(\”script\”);
hm.src = \”https://#/hm.js?cd3a8cfbc4b09517bdaee6393\”;
var s = document.getElementsByTagName(\”script\”)[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();

答：您好，查看您賬號(hào)下有兩個(gè)主機(jī)，
如果是dv220000 這個(gè)主機(jī)，我們查看是一套shopex程序，代碼應(yīng)該需要添加到主題目錄下/www/themes/下面)，正在使用的主題文件中(比如/www/themes/yihaodian/block/footer.html)
如果是shyiyue這個(gè)主機(jī)，我們查看是米拓的程序，建議將代碼加到/www/templates/模板目錄下正在使用的模板中（比如/templates/metv7/foot.php）。謝謝。

問(wèn)：xajbwy 數(shù)據(jù)恢復(fù)總提示失敗，麻煩幫忙操作下，最好能恢復(fù)到較早的備份，10月或者11月初的備份，謝謝

答：您好，
1、已重新為您調(diào)整，您再試試恢復(fù)數(shù)據(jù)。
2、當(dāng)前查看此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，只有一次備份數(shù)據(jù)?；謴?fù)數(shù)據(jù)可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307。附圖：。注意：操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)將數(shù)據(jù)本地備份后，在進(jìn)行操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：恢復(fù)不了，只有是多了倆文件，那就幫忙恢復(fù)到的備份吧

答：您好，
查看記錄，您已恢復(fù)在 14:51:01恢復(fù)/www/到位置/www/。并且需要說(shuō)明的是：如果在數(shù)據(jù)備份前，
您的數(shù)據(jù)，就已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題，那么恢復(fù)的數(shù)據(jù)也是有問(wèn)題的數(shù)據(jù)，望知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果需要更早的數(shù)據(jù)是你們?nèi)斯とフ?，付費(fèi)嗎？多少錢(qián)？

答：您好，
抱歉，虛擬主機(jī)只有1次的備份數(shù)據(jù)，沒(méi)有更早之前的數(shù)據(jù)了。故請(qǐng)您以后一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)的本地備份，避免不必要的問(wèn)題。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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