問：masterclean.hk這個域名是香港客戶在香港那邊申請的。1、3月3日上線前，通知客戶把www.masterclean.hk及masterclean.hk都做A記錄解析到：127.0.0.1，發(fā)現(xiàn)www.masterclean.hk一直解析不生效，網(wǎng)站也無法打開。2、3月4日，通知客戶把www.masterclean.hk做CNAME記錄至masterclean.gotoip3.com，同時masterclean.hk做A記錄解析到：127.0.0.1，此時網(wǎng)站是可以訪問的。3、3月5日，應客戶要求申請SSL證書，發(fā)現(xiàn)3月4日www.masterclean.hk做CNAME記錄至masterclean.gotoip3.com及masterclean.hk做A記錄解析到：127.0.0.1的記錄，無法申請ssl證書。4、3月5日下午又重新通知客戶把www.masterclean.hk及masterclean.hk都做A記錄解析到：127.0.0.1，網(wǎng)站還是無法打開，且SSL還是通不過。
針對以上情況，127.0.0.1這個IP應不是masterclean這臺虛機的真實IP。因為客戶的域名管理中心，只能支持一條CNAME，不能同時解析多條CNAME記錄。
請問以上情況，能不能給我們一個合理的解析方案。謝謝！,masterclean.hk無法訪問，SSL申請無法通過。
問：
答：您好，127.0.0.1是一個301跳轉服務器，非您的主機服務器IP。針對您目前情況，建議為虛擬主機增加一個獨立IP地址，這樣可以做A記錄解析到獨立IP地址，并且也更利于seo優(yōu)化，謝謝。
問：幫我域名轉移到Ihs200888
答：您好，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=859 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我第一次弄錯了，可以取消嗎，取消了轉西部數(shù)碼其他帳號，可以嗎
答：您好，查詢您是提交了 kaisuoxinxi.com 域名的轉出，域名可以在管理中心-域名管理-域名轉出-轉出列表處撤銷轉出的。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：轉出顯示于，域名不是我的怎么回事
問：http://www.kaisuoxinxi.com/ 這個域名轉出，顯示不是我的域名怎么回事
答：您好，操作業(yè)務轉移的時候，請不要加www，您請測試下，若有疑問，請?zhí)峁﹫箦e截圖以便我們核實。
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