問：lygwl空間已過期無法續(xù)費，現(xiàn)在購買一樣名稱的無法購買,空間已過期，現(xiàn)在購買一樣名稱的無法購買
答：您好，您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期 10:40:22過期），網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，
加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：我就要重新用lygwl這個名稱購買個新的空間，麻煩處理一下
問：現(xiàn)在是用這個名稱沒法購買
答：您好，抱歉：
問：請把lygwl空間上綁定的域名刪除掉，我新購買了空間無法綁定域名lygswyw.com
答：您好，已調(diào)整了，請再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 加載需要7秒以上手機百度瀏覽器打開更慢 清務必確認什么原因
答：您好，
附圖，我司通過本地電信網(wǎng)絡訪問您的網(wǎng)站，測試網(wǎng)站在2s左右即可打開，并未出現(xiàn)速度較慢的情況，請您在測試下，可以ping feic8.zhiniao99.cn將返回值截圖上傳我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 但是實際上百度打開加載至少10s
答：您好，如您訪問速度較慢，查看您的服務器開啟了百度云加速，您的域名是直接解析到服務器ip上的，您可以將域名做cname記錄到s.gotocdn.com 稍后30分鐘在測試下，訪問會有加速效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作？是要在我解析在IP上的這個主域名下面添加一條cname記錄？ 還是是直接在服務器這邊操作？
答：您好，您可以先將feic8.zhiniao99.cn域名解析A記錄刪除，然后重新添加一條域名解析做cname記錄到s.gotocdn.com，稍后30分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偶爾出現(xiàn)504狀況，要等一段時間才會自行恢復正常，時間不定，重啟tomcat未必恢復正常，一定要等一段時間才可以恢復訪問，時間不定java2型附件無法上傳log結尾的文件，你們那邊有權訪問服務器自己查看的吧。1:他會出現(xiàn)504然后一直無法查找到資源文件，504消除后，又能找到。2：log4j無法創(chuàng)建和找到文件或目錄也有疑問，明明是可讀可寫，可程序就是無法創(chuàng)建目錄和文件
答：您好，日志文件里有很多無法查找到資源文件的記錄，這邊重置了下文件權限，您再觀察下。
您說的log4j這個文件是在哪個目錄里，麻煩提供下文件路徑，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
