問:好久處理
答:您好,非常抱歉給您帶來不便。目前域名資料狀態(tài)顯示有問題,我司開發(fā)人員已在積極排查處理中,還請您耐心等待。問題解決后,會在另一工單里告知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我司已備案的域名2018年7月9日到期,這個域名今年打算放棄續(xù)費(fèi),請問這種情況怎么處理?需要修改備案信息,重新提交備案信息嗎?,需要提交哪些資料?
問:您好,
1、查看您系統(tǒng)內(nèi)備案成功了2個域名,請確認(rèn)是2個域名都不再使用,還是只有其中一個域名不使用了?
2、若是其中一個域名不使用,請點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站–刪除不使用的域名確定修改,若負(fù)責(zé)人不變的話,則只需要重新上傳最新日期的核驗(yàn)單(核驗(yàn)單上填寫系統(tǒng)內(nèi)剩下的1個域名)提交審核,待管局通過后刪除的域名就不在您單位名下;
3、若是2個域名都不使用,則直接注銷此備案即可,知道備案密碼的話,則直接點(diǎn)擊備案信息–注銷備案進(jìn)行操作,注銷一般5個工作日左右,注銷該主體和這2個域名就都屬于無備案,如需使用可重新進(jìn)行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,在提交備案信息時出現(xiàn)這種提示,要怎么處理?
問:您好,此請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對應(yīng)的主機(jī)管理中查看服務(wù)器IP地址和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我登錄上看了,主機(jī)管理里邊沒有這些信息
問:您好,您點(diǎn)擊的虛擬主機(jī),請點(diǎn)擊服務(wù)器管理—對應(yīng)的主機(jī)管理中查看服務(wù)器IP地址和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
問:您好,若是您在我司已經(jīng)主機(jī)信息,則無法在我司提交備案變更申請,若需要修改備案信息,請購買好主機(jī)后再進(jìn)行變更備案申請?zhí)峤患纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么沒有主機(jī)就不可以進(jìn)行備案變更呢?
問:????您好,因備案是需要域名以及空間信息的,若是未購買主機(jī),是不能提交備案申請的,請您先購買主機(jī)后在進(jìn)行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問:為什么去年可以備案呢?有點(diǎn)疑惑呢?去年我們第一次備案提交成功了。
問:您好,此應(yīng)該是您購買的主機(jī)到期了,所以系統(tǒng)自動檢測后刪除了主機(jī)信息的,若需變更原單位信息,請購買主機(jī)后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,因?yàn)楣居袃蓚€域名,如果這個到期不打算續(xù)期的域名不刪除,不提交修改備案申請,后續(xù)會有什么影響?
問:??您好,
1.若是域名未續(xù)費(fèi),后期可能為被其他客戶注冊;
2.若是域名未及時續(xù)費(fèi),工信部撥測可能也會因信息有誤直接注銷,整個備案都會有注銷的風(fēng)險,注銷后網(wǎng)站將無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:您好,我們自己下載核驗(yàn)單,然后上傳可以嗎?(接入服務(wù)單位處沒蓋章)。
問:??您好,可以的,核驗(yàn)單上接入商簽字以及加蓋公章,您請留空即可,待備案提交后我司會進(jìn)行完善,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??