問：好久處理
答：您好，非常抱歉給您帶來不便。目前域名資料狀態(tài)顯示有問題，我司開發(fā)人員已在積極排查處理中，還請您耐心等待。問題解決后，會在另一工單里告知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司已備案的域名2018年7月9日到期，這個域名今年打算放棄續(xù)費(fèi)，請問這種情況怎么處理？需要修改備案信息，重新提交備案信息嗎？，需要提交哪些資料？
問：您好，
1、查看您系統(tǒng)內(nèi)備案成功了2個域名，請確認(rèn)是2個域名都不再使用，還是只有其中一個域名不使用了？
2、若是其中一個域名不使用，請點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站–刪除不使用的域名確定修改，若負(fù)責(zé)人不變的話，則只需要重新上傳最新日期的核驗(yàn)單（核驗(yàn)單上填寫系統(tǒng)內(nèi)剩下的1個域名）提交審核，待管局通過后刪除的域名就不在您單位名下；
3、若是2個域名都不使用，則直接注銷此備案即可，知道備案密碼的話，則直接點(diǎn)擊備案信息–注銷備案進(jìn)行操作，注銷一般5個工作日左右，注銷該主體和這2個域名就都屬于無備案，如需使用可重新進(jìn)行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在提交備案信息時出現(xiàn)這種提示，要怎么處理？
問：您好，此請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對應(yīng)的主機(jī)管理中查看服務(wù)器IP地址和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我登錄上看了，主機(jī)管理里邊沒有這些信息
問：您好，您點(diǎn)擊的虛擬主機(jī)，請點(diǎn)擊服務(wù)器管理—對應(yīng)的主機(jī)管理中查看服務(wù)器IP地址和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，若是您在我司已經(jīng)主機(jī)信息，則無法在我司提交備案變更申請，若需要修改備案信息，請購買好主機(jī)后再進(jìn)行變更備案申請?zhí)峤患纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么沒有主機(jī)就不可以進(jìn)行備案變更呢？
問：????您好，因備案是需要域名以及空間信息的，若是未購買主機(jī)，是不能提交備案申請的，請您先購買主機(jī)后在進(jìn)行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：為什么去年可以備案呢？有點(diǎn)疑惑呢？去年我們第一次備案提交成功了。
問：您好，此應(yīng)該是您購買的主機(jī)到期了，所以系統(tǒng)自動檢測后刪除了主機(jī)信息的，若需變更原單位信息，請購買主機(jī)后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因?yàn)楣居袃蓚€域名，如果這個到期不打算續(xù)期的域名不刪除，不提交修改備案申請，后續(xù)會有什么影響？
問：??您好，
1.若是域名未續(xù)費(fèi)，后期可能為被其他客戶注冊；
2.若是域名未及時續(xù)費(fèi)，工信部撥測可能也會因信息有誤直接注銷，整個備案都會有注銷的風(fēng)險，注銷后網(wǎng)站將無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，我們自己下載核驗(yàn)單，然后上傳可以嗎？（接入服務(wù)單位處沒蓋章）。
問：??您好，可以的，核驗(yàn)單上接入商簽字以及加蓋公章，您請留空即可，待備案提交后我司會進(jìn)行完善,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
