問(wèn)：主機(jī)打不開(kāi)，也無(wú)法刷新空間使用大小,主機(jī)無(wú)法打開(kāi)，也無(wú)法刷新空間使用大小
答：您好，抱歉，文件管理器已經(jīng)調(diào)整了，已可正常訪問(wèn)了，但您的站點(diǎn)遭受過(guò)CC攻擊，無(wú)法放置在虛機(jī)，需要單獨(dú)使用云服務(wù)器且需要開(kāi)啟防護(hù)后才可實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)的正常訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：之前管理員說(shuō)把遭受攻擊的域名取消綁定就可以正常開(kāi)啟空間我現(xiàn)在已經(jīng)取消綁定了之前攻擊的域名為什么現(xiàn)在還要去換云服務(wù)器？？？
答：您好，您的網(wǎng)站被攻擊，一般是同行惡意競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的攻擊，您取消域名也會(huì)導(dǎo)致攻擊，
您使用的是虛擬主機(jī)是共享資源的，攻擊會(huì)導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)器異常，所以您需要使用獨(dú)享的云服務(wù)器。
您可以通過(guò)管理中心 – 虛擬主機(jī)管理- 升級(jí) – 升級(jí)到云主機(jī) ，機(jī)房選擇 國(guó)內(nèi)高防，可以自動(dòng)折算費(fèi)用 ，升級(jí)后請(qǐng)手動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到云服務(wù)器 ； 云服務(wù)器 可以搭建多個(gè)網(wǎng)站 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的意思是你們上次給的答復(fù)是讓我把攻擊域名取消綁定，就可以開(kāi)通空間正常運(yùn)行
答：您好，1、已經(jīng)為您申請(qǐng)開(kāi)啟了。 請(qǐng)晚點(diǎn)測(cè)試下。
2、若再次被攻擊 就只能升級(jí)使用云服務(wù)器了 ，請(qǐng)知悉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我查一下攻擊服務(wù)器ip是哪里的 國(guó)內(nèi)還是國(guó)外
答：您好，
抱歉,ddos的攻擊源均是偽裝的,無(wú)法核實(shí)到真實(shí)來(lái)源,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：另外對(duì)方攻擊一下 你們就封鎖我的服務(wù)器好幾個(gè)小時(shí) 這樣對(duì)我不公平啊 讓他們打啊 別放黑洞
問(wèn)：偽裝的 也能看見(jiàn)從哪個(gè)方向來(lái)的 是國(guó)內(nèi)ip 還是國(guó)外ip
答：您好，ddos攻擊說(shuō)明參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，對(duì)應(yīng)該類(lèi)攻擊都是封停處理，如不封停其對(duì)應(yīng)對(duì)本身主機(jī)服務(wù)器機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如您要進(jìn)行攻擊防護(hù)和立即恢復(fù)訪問(wèn)等，其是服務(wù)器業(yè)務(wù)可以將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
如是虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)等也可以升級(jí)到我司高防服務(wù)器或者購(gòu)買(mǎi)ddos高防服務(wù)http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，購(gòu)買(mǎi)后可以立即恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)
問(wèn)：加上防御速度是不是很慢
答：您好，對(duì)應(yīng)防護(hù)都是要經(jīng)過(guò)海外清洗節(jié)點(diǎn)清洗后回源原服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)，所以其訪問(wèn)速度是有點(diǎn)慢的，這情況無(wú)法直接避免，因當(dāng)前要進(jìn)行攻擊防護(hù)其就會(huì)缺失到網(wǎng)站訪問(wèn)速度上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站今天一天打不開(kāi)啊 一打就打到黑洞 對(duì)方豈不是很簡(jiǎn)單
問(wèn)：你好現(xiàn)在可以上兩百g高仿嗎
問(wèn)：能開(kāi)通一個(gè)月碼
答：您好，其現(xiàn)在您對(duì)應(yīng)服務(wù)器是高防服務(wù)器，其暫時(shí)只有通過(guò)服務(wù)器管理后臺(tái)升級(jí)對(duì)應(yīng)攻擊防護(hù)，其升級(jí)是升級(jí)到服務(wù)器到期的時(shí)間，無(wú)法單獨(dú)升級(jí)一個(gè)月的，升級(jí)立即有效的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
并查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器攻擊是持續(xù)有的，其服務(wù)器在 04:22:13再次出現(xiàn)超100G攻擊，攻擊值149GB
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