問：您好，,客戶上傳的資料 我怎么無法查看？？
答：您好，如需查看原備案上傳資料可點(diǎn)擊備案信息查看，
可將鼠標(biāo)移到圖片上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇另存圖片在您電腦中進(jìn)行查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我授權(quán)書 也還沒傳呢？？那都是 好久以前的授權(quán)書。 你們怎么可能給我鎖了呢？？ 另外 這個 肖云玲 這個負(fù)責(zé)人的 核驗(yàn)照 是否合乎規(guī)定？
答：您好，1，目前備案資料您無需重新上傳，可保持當(dāng)前狀態(tài)；
2，如有新域名需備案，可提交新域名備案時再補(bǔ)充其他資料,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ping www.dgdwz.cn -t請求超時麻煩處理下，謝謝！
答：您好，
當(dāng)前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,ping超時是由于ip禁ping,但這并不影響實(shí)際訪問,如無法正常訪問,請?zhí)峁┫略L問報(bào)錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是訪問不了，但是我用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)可以打開訪問網(wǎng)站，使用wifi卻又不行，好奇怪……
答：您好，請測試下https://www..com/和https://www.topzhong.com/是否可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www..com/打不開https://www.topzhong.com/可以訪問
答：您好，我們?yōu)槟鼡Q了和www.topzhong.com網(wǎng)站相同的ip地址,30分鐘后測試,如果您本地仍無法訪問的話,就是本地寬帶運(yùn)營商對域名有屏蔽了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我想將服務(wù)器換到國內(nèi)來。
請問，我可以通過什么方式測一下國內(nèi)服務(wù)器的速度嗎？
答：您好，您可以訪問www.haolcd.net（國內(nèi)雙線機(jī)房）和www.gxhuachi.com（國內(nèi)BGP機(jī)房）您可以訪問測試下速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在阿里云注冊的域名，還沒有60天。是否可以通過你們申請備案？如果操作？謝謝！
答：您好，
備案可通過beian.vhostgo.com注冊賬戶后按照流程指引進(jìn)行操作,如在備案中有疑問,可以在備案平臺提交工單,我司備案專員為您詳細(xì)解答,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://beian.west.cn/ba_dx.asp，這個才是你們的備案平臺？
我在阿里云只是購買了域名，沒有購買服務(wù)器。我想用你們這的服務(wù)器備案，可以嗎？謝謝！
答：您好，如您購買的是我司主機(jī)產(chǎn)品，就通過我司申請域名備案，請?jiān)L問https://beian.vhostgo.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.haolcd.net（國內(nèi)雙線機(jī)房）和www.gxhuachi.com
你們讓我測速的這兩個網(wǎng)站分別選的哪個型號的服務(wù)器？是經(jīng)濟(jì)型，還是全能型，還是獨(dú)享主機(jī)？
答：您好，您可以升級為獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)型，請參考http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp?type=standard&roomType=mainland 可以選擇國內(nèi)雙線機(jī)房和國內(nèi)BGP機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!
