問:是不是服務器不穩(wěn)定,一會兒正常一會兒卡頓。打開其它的網站沒有出現這個現象。
域名:www.djyycxx.com,網站訪問異常,打開特別的慢。
答:您好, 目前測試可以正常訪問,并且測試速度也是較快 。
網站首頁加載4M 左右數據,理論不會影響速度,但建議嘗試壓縮首頁圖片到100kb一下,將首頁數據壓縮到 2M 以內,速度會提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開網站,多點幾篇新聞,再點導航欄其它欄目試試。我這邊點不了幾個頁面,就會出現前面說到的情況了。
答:您好,我司測試點了多個頁面也沒有這個情況,請您在觀察測試,也可以讓您朋友測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是特別不穩(wěn)定,有時候點擊就會跳轉。有時候就會在那兒轉圈圈,卡住不動或是等好幾秒才會跳轉。
問:應該不止我遇到這情況,是都江堰學校那邊校長發(fā)現的這個問題,給我這邊打電話,我測試了一下確實有他說的那種情況。所以才來西數提交工單的。
問:
答:您好,
目前反復檢測并無此問題,但根據您的情況這邊幫您調整了一個ssl節(jié)點,可晚些時候再訪問測試看看是否還有此問題出現,如還有類似問題,嘗試通過控制面板切換一個php版本看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器在線恢復備份,網站打不開,幫看一下完成沒有,提升完成,怎么網站打不開
答:您好,我司查看服務器快照已經恢復成功,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那網站怎么不能訪問,恢復不全嗎,gupiaojia.cn
答:您好,我司測試服務器端口80不通,請您檢查服務器web服務是否運行正常,查看服務器備份已經是完整恢復了,如您需要我司協助排查,請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,可否幫忙查下解憂嚴選小程序為什么打不開了。謝謝。
答:您好,請問小程序的id是多少呢?通過您提供的解憂嚴選小程序未查看到對應的,,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,西部數碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:什么ID?可否具體些?***n@163.com 是賬號嗎?
答:您好,未查到該賬戶,請登錄購買小程序的會員賬號,請您點擊管理中心-業(yè)務管理-小程序管理請查看下小程序id,提供具體id以便核實處理,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,西部數碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:那是不是這個呢? ***
答:您好,
如是我司套餐小程序,請?zhí)峁┰谖宜镜男〕绦駻PPID,請您在http://www.ps-sw.cn/manager/miniprogram/ 頁面左側可以看到,如圖
。
如不是,請具體說明,以便判斷協助。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:********** 請問是這個嗎?
答:您好,提供下測試訪問小程序步驟,以及后臺管理賬號和密碼,這邊協助核實下呢
問:測試訪問小程序步驟?什么意思,是要小程序的賬號嗎?
答:您好,
非常抱歉,我司不清楚您的小程序接口地址是多少,目前查看該服務器的負載是正常的,服務器內的站點比如www.jieyou173.com可以打開,建議您可以聯系下為之前您制作小程序的程序商檢查下;非常感謝您長期對我司的支持!