問(wèn):幫我查下近期操作記錄,網(wǎng)站被黑 是你們服務(wù)器出問(wèn)題了?
答:您好,一般服務(wù)器被黑,大部分是由于網(wǎng)站程序存在漏洞被利用導(dǎo)致,您可以查看一下網(wǎng)站被篡改文件的時(shí)間,結(jié)合您的網(wǎng)站訪問(wèn)日志,對(duì)應(yīng)的時(shí)間網(wǎng)站訪問(wèn)情況,檢測(cè)該訪問(wèn)來(lái)源,分析網(wǎng)站程序漏洞,同時(shí)聯(lián)系程序提供商升級(jí)更新網(wǎng)站程序避免再次被掛馬。如需我司協(xié)助清理掛馬,您可以提交對(duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”工單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們能幫忙查下嗎
問(wèn):因?yàn)槲也恢涝趺纯淳唧w被黑時(shí)間 和入侵的方式 和針對(duì)性地解決
答:您好,若需要我司為您處理, 我司只清理能到找到的掛馬,對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復(fù)程序漏洞,程序漏洞只能聯(lián)系程序提供商處理,清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi),請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理,請(qǐng)?zhí)峤还?“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想知道的是你們能查到怎么進(jìn)入網(wǎng)站的不?
答:您好,如果網(wǎng)站是開(kāi)啟了網(wǎng)站日志,存在相關(guān)記錄,我司可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的日志進(jìn)行相關(guān)分析溯源對(duì)應(yīng)的入侵痕跡。如果本身沒(méi)有開(kāi)啟,我司也無(wú)法核實(shí)分析。
若需要我司為您處理, 我司只清理能到找到的掛馬,對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復(fù)程序漏洞,程序漏洞只能聯(lián)系程序提供商處理,清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi),請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理,請(qǐng)?zhí)峤还?“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):開(kāi)啟的 等會(huì)我提交工單你們幫忙看下 謝謝
問(wèn):至于是刪除還是恢復(fù)快照數(shù)據(jù) 等你們排查完了看
答:您好,好的,可以的,您在對(duì)應(yīng)的工單中注明 先進(jìn)行分析排查網(wǎng)站掛馬痕跡,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):大哥幫幫忙
答:您好,查看到已經(jīng)提交工單,當(dāng)前工單提交錯(cuò)誤,請(qǐng)?zhí)峤徽_的云服務(wù)器類工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”
同時(shí)需要提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司上服務(wù)器上進(jìn)行排查。請(qǐng)?zhí)峤缓蟛榭磳?duì)應(yīng)的工單回復(fù)即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!