問：ddos防火墻綁定后顯示證書你們西部數(shù)碼的證書，現(xiàn)在網(wǎng)站無法訪問見圖
,ddos防火墻綁定后顯示證書你們西部數(shù)碼的證書，現(xiàn)在網(wǎng)站無法訪問見圖
問：都已經(jīng)發(fā)公告說今天00點開始維護切換，結(jié)果切換了打不開，導致今天又浪費一天，又只有明天0點再切換
問：您好，核實 www.hkbtc123.com 部署了HTTPS，需要先在我司部署，然后您切過去，請聯(lián)系QQ: 把證書發(fā)過來，我司給您部署好，然后hosts指向測試好之后再解析過來。
問：今天一直都可以 就半小時前開始 又打不開了 請問什么時候能恢復
問：您好，目前正在幫您進行配置https，請稍等30分鐘左右再試訪問下，謝謝。
問：網(wǎng)站又無法訪問hkbtc123.com，請幫忙看看
問：用香港網(wǎng)絡(luò)訪問也無法打開，應該不是你們今天下午說的被墻了吧
問：
問：我已經(jīng)把域名解析直接解析到服務器上去了，沒解析到你們的ddos防火墻上面，現(xiàn)在就可以訪問了
問：
沒看出來這個什么 別啊，購買的時候看你們有7*24小時，結(jié)果一下班就找不到人處理了，剛購買第一天，由于ssl問題無法綁定，今天好不容易給你們技術(shù)聯(lián)系，能夠綁定了，結(jié)果下午接連2次出現(xiàn)無法訪問的情況
問：難道真是你們電話說的，晚上技術(shù)都下班了，都沒人回復？
問：您好，非常抱歉給您帶來了不便，昨天晚上的問題是對方攔截了我司的IP地址，造成的無法訪問，產(chǎn)品本身沒有問題，機房不同意退款，具體原因也在電話中說明了，請稍后聯(lián)系客戶把域名解析回高防IP后再觀察一下，另外告知下對方把 127.0.0.1 加入到安全軟件白名單中，這個是高防的回源IP，攔截后會造成網(wǎng)站無法正常訪問，另外關(guān)于售后響應的問題，我司已經(jīng)安排專員跟進您的問題，如果是晚上有問題請及時提交工單反饋，凌晨12點后工單響應較慢，如果比較著急請直接電話聯(lián)系我司售后客服,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安全軟件我看了 服務器里面只有一個安全狗 而安全狗也沒有攔截記錄，剛也在電話里面說明了，這次我再給客戶溝通下 如果再出類似問題，客戶估計會再次要求退款，如果確認 我去聯(lián)系客戶溝通
問：您好，可能是訪問頻率高臨時攔截的，您讓客戶把 127.0.0.1 加入到安全軟件白名單中，或者提供下服務器的遠程信息，我司可以協(xié)助添加，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的問題，我司會盡量保證穩(wěn)定性，產(chǎn)品購買前期一般需要協(xié)調(diào)和磨合，如果使用中有異常請及時反饋，我司會盡量幫您排查原因,可以保證不會再出現(xiàn)昨晚長時間未處理的情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
只要穩(wěn)定 你們可以提供一個方案
問：您好，如果客戶把服務器轉(zhuǎn)移過來，我司可以創(chuàng)建一個QQ的VIP討論組，安排專員提供售后服務，后續(xù)問題可以直接和我司專員溝通處理，關(guān)于穩(wěn)定性的問題，我司無法做一個具體的承諾，不過可以保證異常時能及時響應及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那建一個討論組嘛 我QQ 我把客戶的服務器一起轉(zhuǎn)過來，如果售后沒問題，其他服務器以后都可以陸續(xù)轉(zhuǎn)過來
問：您好，好的，星期一到時我司安排好具體專員后，為您創(chuàng)建討論組,非常感謝您長期對我司的支持！
