問：由于我司使用貴公司服務器作為百度等推廣使用。服務器故障造成的損失巨大。申請有專門技術(shù)人員對接，及時解決問題。至少能減少損失。并且應如實告知問題原因，我公司才好采取合理應對措施。（今天，貴公司高防服務器故障，我公司人員多次提交工單，對接的客服人員均否認是貴公司服務器問題，我們未能暫停推廣，造成了較大損失。今后此種現(xiàn)象希望不再出現(xiàn)）。也因此，才更希望能直接與技術(shù)人員直接溝通，以便更準確快速的處理
,希望安排專人技術(shù)支持
答：您好，非常抱歉，給您使用造成不便，下周一將安排專門的資深技術(shù)人員與您溝通，提供技術(shù)支持。目前高防的問題已解決，如今天和明天還有問題，請直接回復此工單即可。
問：我們的推廣頁上的聊天工具，顯示的訪問鏈接是由后綴代碼的 如圖
我本來的鏈接只是http://m4.cztianzhuo.cn/lzym/l-abt/wap/?=hk
而不是http://m4.cztianzhuo.cn/lzym/l-abt/wap/?=hk&dmxqzg=bfyi82
&dmxqzg=bfyi82 這個的出現(xiàn)是否和你們這邊有關(guān)系呢 還是53客服那邊的問題 請幫忙分析一下 謝謝
問：我們的百度訪問量和53工具統(tǒng)計量平時是差不多的，今天百度訪問量很大，53統(tǒng)計里訪問量很小，我有2個疑問，第一是你們服務器有問題，百度廣告點擊大，導致頁面打不開，53統(tǒng)計不到訪問量，第二是否新服務器有流量劫持，請給予詳細解答
問：高防的流量圖現(xiàn)在都看不到了
問：這個是百度搜索到的
打開之后頁面加載不出來。但是對話的53客服是可以用的。所以轉(zhuǎn)化率超低
問：您好，
1.您反饋的URL后面有隨機字符串dmxqzg=bfyi82，這個是防火墻啟用了CC模塊造成的，目前我司已經(jīng)調(diào)整了請再觀察一下
2.至于您反饋的百度和53統(tǒng)計數(shù)據(jù)不一致的問題，也應該是CC模塊的原因，可能是個別訪問頻率過快觸發(fā)了CC防護，目前也已經(jīng)調(diào)整了
3.后臺流量統(tǒng)計的問題，因為我司最近接口調(diào)整，高防暫時無法查看到流量圖，開發(fā)正在處理中，預計需要幾個工作日
請再觀察一下,有異常再及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在頁面能打開了
但是上面應該有的53客服的彈窗好像是被屏蔽了
http://j3.sqzwsm.cn/lzym/l-dmhy/wap（電腦上沒問題 手機打開不行）
出現(xiàn)下圖問題
問：您好，手機我司測試可以彈出窗口，請刷新再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在還有部分域名推廣時候，url后面出現(xiàn)字符串，這樣的應該是影響推廣吧，請檢查一下
問：您好，您截圖的這個字符串不是高防添加的，從格式看應該是推廣過來的，建議聯(lián)系百度核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 今天早上來看暫時是很正常的狀態(tài)
我們公司服務器作為推廣使用 一旦出現(xiàn)問題損失太大 請為我們安排像昨天那樣的高級技術(shù)人員隨時能對接處理問題
感謝
今天就沒有出現(xiàn)昨天的那種 URL后面帶有其他代碼的問
問：您好，
已電話聯(lián)系溝通，創(chuàng)建響應討論組。
