問：你好我的域名已經(jīng)按售后講的備案下來后添加了白名單但是依然無法訪問-請給與解決 謝謝
,你好我的域名已經(jīng)按售后講的備案下來后添加了白名單但是依然無法訪問
答：您好，
問：本服務(wù)器目前只有一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站 www.risenxicheji.com 且為小型企業(yè)官方網(wǎng)站 使用近兩年時(shí)間未出現(xiàn)攻擊等問題 也不存在流量過大的情況網(wǎng)站程序無漏洞 請?zhí)崆坝枰越夥庵x謝
答：您好，核實(shí)到確實(shí)主機(jī)受到了3G的攻擊被封停，這個(gè)是流量攻擊，目前建議可以選擇下面三種方案
1.耐心等待機(jī)房解封，預(yù)計(jì)24小時(shí)后解
2.可以申請購買ddos高防http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買后直接解析到我司提供的高防地
3.直接將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊已經(jīng)使用了百度云加速得功能 本身就是一個(gè)企業(yè)官網(wǎng) 流量很小 請?zhí)崆敖夥庀?進(jìn)行觀察測試吧 如果再被攻擊 客戶會(huì)考慮購買其他產(chǎn)品
答：您好，抱歉，這個(gè)攻擊的封停是機(jī)房封停的，建議您參考上述回復(fù)，
如果確實(shí)比較著急恢復(fù)站點(diǎn)，建議您將該服務(wù)器變更機(jī)房線路到國內(nèi)高防線路，IP會(huì)變，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)跟我這邊說過是機(jī)房封的，所以讓我提工單申請下提前解封。這個(gè)客戶得情況不復(fù)雜，就是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，您那邊給申請下吧，然后我們這邊也觀察下情況，如果有異常會(huì)跟客戶溝通其他的方案。如果現(xiàn)在不能解封的話，晚上也可以，備注下吧。我這邊收到的郵件是封停8小時(shí)，沒辦法跟客戶解釋封24小時(shí)的情況了。
答：您好，已經(jīng)備注，這邊在6點(diǎn)左右會(huì)再次向機(jī)房提交工單，也請您6點(diǎn)左右回復(fù)此工單，這邊后續(xù)跟蹤核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給提交下申請
答：您好
問：網(wǎng)站還是不能訪問
問：有沒有百度云加速設(shè)置幫助文檔
答：您好，已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
問：域名visualpro.com.cn已在萬網(wǎng)做A記錄解析。將域名添加到白名單時(shí)提示“已存在于白名單”（但實(shí)際并有存在于我的白名單中）。
答：您好，查看到域名解析到當(dāng)前服務(wù)器，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除之前服務(wù)器白名單，重新添加當(dāng)前服務(wù)器，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.visualpro.com.cn 的還不行
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
本機(jī)DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1
答：您好，請?zhí)砑酉翾Q：，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)可以訪問了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
