問：域名ishineacademy.cn，想申請(qǐng)一個(gè)綁定域名，怎么新建郵箱？
答：您好，
問：謝謝回復(fù)。請(qǐng)問郵箱域名那里 填mail.ishineacademy.cn嗎
問：弄好了，謝謝哈
答：您好，
不客氣，查看已經(jīng)開通了郵箱，是綁定ishineacademy.cn這個(gè)域名；您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 添加解析后測試；如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī):qhglrl 收到一封電子郵件，郵件提示有不安全信息，24小時(shí)關(guān)閉，怎么處理？
答：您好，
問：已經(jīng)從數(shù)據(jù)庫把這些非法字符刪除了，請(qǐng)恢復(fù)主機(jī)訪問
答：您好，
問：國內(nèi)空間，客戶有個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)過來，網(wǎng)站在備案期間是否可以開通狀態(tài)
答：您好，1，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名為您核實(shí)；
2，如域名是之前已備案成功，現(xiàn)在需辦理備案轉(zhuǎn)入至我司，轉(zhuǎn)入期間已備案域名可正常開啟使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：原來備案被系統(tǒng)注銷了。需重新提交資料。
問：www.fei-chang.cn
問：客戶要求在備案期間保持開通狀態(tài)，可以嗎。
答：您好，非常抱歉，1，通過域名在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢域名已無備案記錄，管局要求域名未備案成功前不能使用，重新備案期間域名需處于無法訪問狀態(tài)，無法正常開啟使用；
2，可提交備案申請(qǐng)后在備案賬戶下提交工單聯(lián)系我司為您優(yōu)先初步審核并提交至管局審核，以縮短備案在我司審核周期，節(jié) 您的備案時(shí)間,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那現(xiàn)在先用香港的空間，保持開通，是否可以同時(shí)備案。
答：您好，非常抱歉，管局要求域名未備案成功前不能使用，重新備案期間域名需處于無法訪問狀態(tài)。備案期間不建議使用在香港主機(jī)上實(shí)現(xiàn)訪問，避免備案無法順利通過審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，手機(jī)號(hào)格式不正確這個(gè)是指什么？謝謝，望回復(fù)。
答：您好，非常抱歉，1，備案被退回是因：原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)格式不正確，無法進(jìn)行短信核驗(yàn)，此次暫無法辦理轉(zhuǎn)入；
2，因您原備案未在我司接入，我司無法為準(zhǔn)確確認(rèn)原備案具體聯(lián)系方式，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您查看備案所留手機(jī)號(hào)碼格式，并請(qǐng)修改一次備案信息提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過后再繼續(xù)到我司辦理轉(zhuǎn)入；
3，如無法再通過原接入商修改聯(lián)系方式，您只能考慮將原備案號(hào)注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
