問:127.0.0.1: 遠程無法鏈接,127.0.0.1: 遠程無法鏈接
答:您好, 14:21:51 受攻擊3GB, 將封停24小時,
1. 將服務器升級到高防機房(http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
問:百度云加速無法關閉,不關閉云加速 https 不能用,https://www.renrenbang.com/無法訪問
答:您好,核實現(xiàn)在已經(jīng)關閉 ,建議升級至我司高防機房使用 ,可以有效防御ddos 攻擊 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網(wǎng)站打不開了
答:您好, 附圖,測試訪問正常,若您本地有緩存,請三十分鐘后訪問測試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:fhebfour2 這個站點ftp用戶還在嗎?我想續(xù)費
答:您好:
經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數(shù)據(jù),將按照標準收費880元,加主機一年續(xù)費價格:298元,一共1178元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:何必呢。我們續(xù)費客戶也才800,你們這個費用太嚇人了啊
問:我們合作也是講究個誠信,你們公司沒少在你們加買服務器吧,每個月都有,還有云服務器,在華為云低價和騰訊云的實惠中,我們還是選擇你們家,我們合作有6年了也,很多服務器商保留文件都是保留1年,你們一個來月的文件還需要找回,我對你們服務表示懷疑!
答:您好:
您是我司代理,數(shù)據(jù)恢復在直接客戶的基礎本來已優(yōu)惠100元,經(jīng)向領導申請,考慮到您是我司老客戶,可以再優(yōu)惠100元,我司在主機到期前已多次通過不同的方式進行續(xù)費通知,過期后我司也進行了一個月的免費保留,當前系統(tǒng)已自動刪除超出保留期限的數(shù)據(jù),如需恢復數(shù)據(jù),需安排專人進行磁盤掃描,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一起連帶續(xù)費費用680吧 底線了
答:您好,經(jīng)向經(jīng)理申請,特為為您優(yōu)惠一次,下次請按原價格進行找回續(xù)費,另外,注意平時查看到期前業(yè)務續(xù)費提醒通知,或自己做好備忘,
當前請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:充值了
答:您好,已經(jīng)為您找回數(shù)據(jù)并續(xù)費一年,非常感謝您長期對我司的支持!