問:,升級后變成虛擬主機登錄高級管理變成這樣了
答:您好,我司有對控制面板做調(diào)整升級,請問您是登錄哪個FTP出現(xiàn)此錯誤,核實一下本地電腦時間是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp賬號:sinmengnet,本地時間沒問題
答:您好,抱歉,請問具體是點擊哪個地方操作什么出現(xiàn)此提示,我司核實一下
請問是否是通過代理平臺進入控制面板,如果是請?zhí)峁┐砥脚_管理員賬號密碼,已經(jīng)專屬密碼
目前我司打開此主機控制面板可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單號問題沒有解決
問:
問:xycyst.com 還是打不開
答:您好,重新為您同步了,測試可以打開的,請您再測試下,
測試清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經(jīng)常出現(xiàn)在這種問題打不開
問:還有我們廣東這邊打開非常慢,要2分鐘左右時間打開
答:您好,當前測試確實有問題 http://www.xycyts.com/js/jquery-1.7.min.js等多個JS無法打開導致網(wǎng)站加載很慢,
工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼,
問:您好,我這個主體下很多個網(wǎng)站 但是有域名到期www.cqoa6.com 我們也不用了 是不是只要注銷該的網(wǎng)站即可(我現(xiàn)在就點了后面 注銷網(wǎng)站 按鈕,提交了申請)。是否回影響到主體和其他網(wǎng)站到備案???
答:您好,1,是的,如域名已未使用,請點擊注銷網(wǎng)站。提交后原網(wǎng)站負責人手機請注意配合工信部短信驗證(如何進行短信驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= );
2,注銷后不影響主體下其他子備案號域名使用,當前提交方式是準確的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:xycyst.com 還是打不開
問:問題都沒有解決,怎么把我上個工單關閉了
問:你們服務器怎么經(jīng)常出現(xiàn)問題
答:您好,xycyst.com這個域名并未注冊,您服務器里面的網(wǎng)站是xycyts.com,訪問慢的原因也初步幫您確認了,有很多加載存在問題。您可以把域名直接解析到服務器ip,等生效以后再訪問測試。如果仍然還是有問題,請您重新選擇 【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】 這個工單分類進行提交檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:電話聯(lián)系我
答:您好,我們做hosts直接指向到服務器ip進行訪問測試,發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站首頁加載內(nèi)容非常大,有36M內(nèi)容,而您服務器帶寬只有5M,5M提供的最大理論下載速度是:640KB/s 您36M內(nèi)容全部下載完需要時間:36*1024/640 大約是57.6秒,再算上傳輸速度不可能是理想狀態(tài)的640KB/s 以及程序執(zhí)行響應,實際會大于這個時間,期間服務器帶寬一直是飽和狀態(tài),如果這期間還有其他人訪問,速度將會更慢。
有兩個解決方案:
問:電話聯(lián)系我
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系溝通。