問：我們?cè)?1月初購(gòu)買了VPS，當(dāng)時(shí)發(fā)覺不方便，要求更換成香港的同價(jià)格的產(chǎn)品，結(jié)果更換后發(fā)現(xiàn)多收了我們200元，你們的售后工程師的回復(fù)是我們有數(shù)據(jù)遷移，實(shí)際上都是新的VPS，希望能夠退還多扣的200元，畢竟還要繼續(xù)合作的，難道真的讓我們就此終結(jié)合作關(guān)系嗎,收費(fèi)過高，我們沒有數(shù)據(jù)遷移
問：而且時(shí)間那么短，才一個(gè)月，比阿里云、華為云等那個(gè)云的一年價(jià)格都高
問：您好，
答：您好，通過域名查詢，原備案賬戶注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)： 和郵箱：@qq.com是否準(zhǔn)確，若其中一個(gè)準(zhǔn)確，請(qǐng)回復(fù)告知，我司為您重新發(fā)送一次；建議查看是否有攔截導(dǎo)致未收到；
若均未使用了，請(qǐng)上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，我司核實(shí)情況屬實(shí)后，可重置登錄密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，郵箱正確，電話暫停使用
問：http://www.lexianghua.cn/，網(wǎng)頁(yè)打開很慢，甚至打不開，頁(yè)面并不大
答：您好，
1. 經(jīng)測(cè)試, 訪問速度確實(shí)較慢, 因高防IP存在多次防護(hù)及異常訪問過濾, 訪問速度確實(shí)較慢; 而服務(wù)器的普通IP是163線路的, 而電信網(wǎng)絡(luò)對(duì)此線路的支持程度確實(shí)較差, 普通IP不影響移動(dòng)或者聯(lián)通訪問, 請(qǐng)知悉;
2. 我們查看您的域名是有備案的, 建議您將此站點(diǎn)遷移到您賬號(hào)下內(nèi)地高防服務(wù)器進(jìn)行使用, 可有效解決您目前的問題; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有的域名是沒備案的，所以買的香港主機(jī)，這個(gè)卡的問題無法解決的話，這個(gè)高防服務(wù) 就沒有存在的意義，這么卡根本沒法用，現(xiàn)在還沒人使用呢都這么卡。
答：您好，香港高防線路訪問請(qǐng)求會(huì)經(jīng)過防火墻過濾，訪問響應(yīng)相對(duì)較慢，同時(shí)也受骨干網(wǎng)出口線路擁堵影響訪問。 建議您在服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，更換到香港cn2線路，國(guó)內(nèi)訪問網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好，更穩(wěn)定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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