問：新買的域名 提交備案 原來的域名能繼續(xù)先用嗎,新買的域名 提交備案 原來的域名能繼續(xù)先用嗎
答：您好，請問具體是指哪個域名,用戶是在什么地 ,部分地 提交備案管局要去站點進行關閉才可以審核通過,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務持續(xù)為您保駕護航，歡迎您隨時聯(lián)系!
問：你們公司送的那個二級域名能開放我用一個月嗎 我舊的域名快過期了 臨時應急用一個月可以嗎
答：您好，訪問http://zhaoqp2017.gotoip1.com/ 后輸入您的ftp用戶名和密碼可臨時訪問使用,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務持續(xù)為您保駕護航，歡迎您隨時聯(lián)系!
問：www.rcs.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，(1).查看到是網(wǎng)站程序被掛馬，導致訪問異常，已經(jīng)幫您清理掛馬文件以及后門shell文件
(2).根據(jù)排查,是程序上傳處漏洞引起,我司非專業(yè)程序開發(fā),只是幫您清理了木馬，無法幫您修復程序上的漏洞,請聯(lián)系程序開發(fā)商(官方)更新補丁,修復程序漏洞,以免再次出現(xiàn)。
問：服務器不通、
答：您好，查看到之前的ip被上層運營商封停，是今天新開服務器當前為您更換一個ip，新ip是127.0.0.1 ，其它配置不變，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會封停？我剛解析過來半個小時就封停了？
答：您好，無法核實是否是域名帶過來的攻擊，一般上層封停是由于攻擊很大導致被運營商封停，數(shù)據(jù)根本到不了機房。
問：根本就連接不上。網(wǎng)站也打不開
答：您好，請使用新ip 127.0.0.1進行遠程，無法訪問，請?zhí)峁木W(wǎng)站域名，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.winwin7.com
答：您好，查看到ip才更換您對應的服務器就遭受攻擊148GB 被機房封停4小時。
請在管理中心-服務器管理-管理-升級中升級對應的高防級別，升級到200g防護后訪問在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站備案審核 是您們這嗎？今天可以審核嗎？
答：您好，1，備案資料我司是初步審核，最終是由您所在 陜西通信管理局審核；
2，當前賬戶下我司已初步審核，目前在電話核驗階段，請、保持電話暢通配合核驗，以便為您核驗后今天提交資料至管局審核，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天你們那可以審核完嗎？今天周五了呀！麻煩你今天今天進行核驗！
答：您好，您的備案我司專員會在今天進行核驗，電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
