問(wèn)：,文件夾丟失，導(dǎo)致網(wǎng)站使用不了
答：您好，
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我需要換個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，之前的w w w r o o t 文 件，的話直 接刪 除，然后預(yù) 裝 軟件 就可以開(kāi)通新的 網(wǎng) 站 頁(yè)面 是的嗎？
答：您好，
注意: www是站點(diǎn)的根目錄, 如果您刪除了這個(gè)文件夾, 那么需要重新創(chuàng)建這個(gè)文件夾, 然后在將您的新程序上傳到這個(gè)文件夾下才可運(yùn)行
問(wèn)：還是訪問(wèn)失敗，不清楚哪里出問(wèn)題
答：您好，
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)目錄需要怎么刪除？
答：您好，
問(wèn)： 這個(gè)服務(wù)器 127.0.0.1
答：您好，此服務(wù)器額定帶寬是20M，現(xiàn)在查看帶寬使用率在2M左右，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我馬上降低帶寬到10M，會(huì)不會(huì)有短暫的影響系統(tǒng)訪問(wèn)
答：您好，您降級(jí)服務(wù)器需要重啟，這個(gè)降級(jí)期間服務(wù)器肯定是訪問(wèn)不到的，需要操作完成后主機(jī)啟動(dòng)才能訪問(wèn)
同時(shí)您實(shí)際使用峰值是2M，可以降低到10M使用觀察，后期帶寬不足再單獨(dú)升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)操作 全部完成1個(gè)小時(shí)夠不夠
答：您好，用不了1個(gè)小時(shí)的，您要降低配置可以直接到管理中心–服務(wù)器管理–升級(jí)，選擇帶寬未10M,期間主機(jī)會(huì)重啟
降級(jí)之前請(qǐng)先關(guān)機(jī)，這個(gè)報(bào)錯(cuò)應(yīng)該在幾分鐘內(nèi)完成，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
無(wú)法加載字體文件，添加了mime也無(wú)效
http://www.kexyz.com/Public/fonts/FontAwesome/font.woff2@v=4.6.2
http://www.kexyz.com/Public/fonts/FontAwesome/font.woff@v=4.6.2
答：您好，
是您的文件命令不對(duì)，比如訪問(wèn)http://www.kexyz.com/Public/fonts/FontAwesome/font.woff2是可以識(shí)別到的，請(qǐng)您調(diào)整到文件命令規(guī)則和程序的調(diào)用方法。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我公司之前用（lztyjd.com)備案了一個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在沒(méi)用了，現(xiàn)用（sctyjd.com)這個(gè)域名重新備案，現(xiàn)在的問(wèn)題是已經(jīng)把之前（lztyjd.com)這個(gè)域名注銷(xiāo)備案了，用（sctyjd.com)這個(gè)域名依舊無(wú)法備案，顯示「已有主體備案」，請(qǐng)問(wèn)要如何解決呢？
答：您好，通過(guò)域名未查詢(xún)到備案信息，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒傅膯挝幻Q(chēng)或系統(tǒng)提示的備案號(hào)，以便核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案時(shí)顯示一下信息
答：您好，
您請(qǐng)先向管局申請(qǐng)注銷(xiāo)此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請(qǐng)；
問(wèn)：您好，我這邊已經(jīng)注銷(xiāo)了之前的備案，而且已經(jīng)審核通過(guò)了呀！
答：您好，
1.查看您申請(qǐng)的是網(wǎng)站（蜀ICP備號(hào)-1）注銷(xiāo)，不是主體注銷(xiāo)；所以網(wǎng)站信息已注銷(xiāo)刪除，還存在空殼主體；
2.建議向管局注銷(xiāo)空殼主體：蜀ICP備號(hào)，待注銷(xiāo)完成后再重新備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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