問(wèn)：發(fā)郵件沒(méi)有退回記錄，對(duì)方也收不到,發(fā)郵件沒(méi)有退回，對(duì)方也收不到
答：您好，發(fā)郵件,您是怎么發(fā)送郵件的?請(qǐng)?zhí)峁┙貓D,以便我們還原操作步驟排查問(wèn)題,謝謝
問(wèn)：
答：您好，您反映的域名郵局并不是我司,,轉(zhuǎn)發(fā)郵件也不是我司這邊轉(zhuǎn)發(fā),請(qǐng)核實(shí),謝謝
您的域名確實(shí)解析到這個(gè)地址,但這是域名訪問(wèn)解析地址,和郵件是無(wú)關(guān)的,郵件里面出現(xiàn)yjz-ssl.my.800cdn.com.這是錯(cuò)誤的.您反映的問(wèn)題我們現(xiàn)在還沒(méi)明白您需要我司協(xié)助您處理什么,建議您將詳細(xì)問(wèn)題出現(xiàn)原因逐步分解截圖并標(biāo)注清除,這樣才能進(jìn)一步為您排查
問(wèn)：800cdn.com yjz-ssl.my.800cdn.com 是貴公司的服務(wù)器嗎？
答：您好，您的域名是指向這個(gè)地址的,但這是為了訪問(wèn)網(wǎng)站進(jìn)行的解析,您使用的是阿里的郵局,至于怎么會(huì)顯示解析網(wǎng)站訪問(wèn)的域名,我們不清楚您的客戶端為什么會(huì)將地址展示在您的郵局中,最好找您的郵局方或者客戶端方進(jìn)行核實(shí),謝謝
問(wèn)：您好 今天 om郵件發(fā)給hzjy com （網(wǎng)易企業(yè)郵箱）對(duì)方一封都沒(méi)收到，也沒(méi)有退信
答：您好，被對(duì)方攔截了，現(xiàn)在進(jìn)入中繼嘗試發(fā)送，耗時(shí)會(huì)比較長(zhǎng)，看錯(cuò)誤原因是對(duì)方內(nèi)部問(wèn)題，拒絕收信，您可以聯(lián)系對(duì)方加一下白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：發(fā)給 com的郵件，若對(duì)方?jīng)]有收到，以前說(shuō)還會(huì)有退回。但是，現(xiàn)在既沒(méi)有退回，對(duì)方也沒(méi)有收到。
但是，我發(fā)到 等等的郵箱，都能收到。
請(qǐng)速查明原因。
答：您好，通過(guò)日志核實(shí)： 09:19:26 向 發(fā)送郵件成功的沒(méi)有問(wèn)題。可讓把你的郵局域名relationaltech.com列入白名單然后再發(fā)。
問(wèn)：
對(duì)方的已經(jīng)發(fā)過(guò)來(lái)。但我們沒(méi)有收到，以前是可以收到郵件。最近收不到，對(duì)方發(fā)QQ郵箱可以收。
對(duì)方郵箱：noreply@wetransfer.com
我們郵箱:
ja
其它的帳號(hào)也會(huì)收不到。
答：您好，
我們查看在 03:07:04 有相關(guān)攔截記錄; 您請(qǐng)參看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 文檔將此域名添加到白名單后再次讓對(duì)方發(fā)送郵件看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
