問：你好，我網(wǎng)站訪問慢，特別是網(wǎng)站后臺操作很慢，服務(wù)器占資源/異?，F(xiàn)象排查，cpu占用很高，請盡快幫處理下，謝謝
,網(wǎng)站訪問慢占資源異?，F(xiàn)象排查，請盡快幫處理下，謝謝
答：您好，
問：你們處理時(shí)間越來越慢了，等了這么久還沒有處理
答：您好，
超管登錄密碼我們的確在工單里面沒有查看到，您重新提供下。
我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上先核實(shí)下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，為什么我的云快照 備份都沒有了啊
答：您好，
因?yàn)槲覀兘o您更換了一臺宿主，所以備份會從今天開始重新生成。
明天就能看到今天凌晨的備份了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：最近買的云主機(jī)怎么沒有顯示IPV6地址呢？服務(wù)器IP地址:127.0.0.1
答：您好，
此主機(jī)當(dāng)前所在集群不支持ipv6，請參考截圖中功能調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看之前提示的電信機(jī)房支持的。
問： 之前購買的時(shí)候是這樣提示的。
問：
問：我買的時(shí)候就是電信線路哦。
答：您好，抱歉，我司可以給您手動調(diào)整，但是服務(wù)器IP會發(fā)生變化，請問是否同意調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，可以調(diào)整，是否影響正在備案的網(wǎng)站呢？
答：您好，這個應(yīng)該不會影響的，若是擔(dān)心也可以等待備案成功后，再聯(lián)系我司手動調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，那請現(xiàn)在調(diào)整一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，新IP是127.0.0.1，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276 綁定ipv6，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的備案中有兩個域名，現(xiàn)在需要重新提交維護(hù)信息，但是其中一個域名已經(jīng)沒有了（欠費(fèi)沒有了、且已經(jīng)選擇取消接入成功了），但備案時(shí)總是給我退回！
問：
答：您好，取消接入非直接注銷網(wǎng)站備案，是取消在我司接入管理； 魯ICP備號-1（www.jiamaiyun.com）短時(shí)間內(nèi)還在貴單位備案號下；
問：你好，請問我的域名（www.jiamaiyun.com）現(xiàn)在好像過期了。應(yīng)該是不屬于我公司的了。怎么還被認(rèn)為是我公司的？即使是我想要綁定到現(xiàn)有虛擬主機(jī)并且開啟訪問，但是已經(jīng)找不到域名管理的地方了。請問怎么解決此問題？
答：您好，域名過期未使用了，即無需開啟訪問，請先注銷該域名網(wǎng)站備案后再提交變更申請；
請向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應(yīng) -1（www.jiamaiyun.com）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，1.請選擇主體注銷；2.擬注銷域名列表請?zhí)顚懀簀iamaiyun.com；3.注銷原因處請?zhí)顚懀河蛎鹙iamaiyun.com已經(jīng)過期，不是本公司使用，無法提供域名證書，請管局老師協(xié)助注銷：魯ICP備號-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
