問：我們客戶有給香港客人發(fā)送郵件，客人可以收到，客戶發(fā)回來，我們收不到，提醒一下地址錯(cuò)誤，這兩個(gè)地址都收不到sales3@fbcomp.com yantty@fbcomp.com。后面香港客人發(fā)送其他用戶，也收不到！麻煩盡快處理,香港客戶發(fā)送我們?cè)凄]發(fā)不進(jìn)來
問：
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答：您好，從提供退信看是由于對(duì)方spf記錄配置不正確導(dǎo)致驗(yàn)證失敗郵件無法接收，spf驗(yàn)證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認(rèn)是開啟的。建議聯(lián)系對(duì)方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實(shí)不便設(shè)置可先將對(duì)應(yīng)郵局域名加入白名單（登錄web管理中-設(shè)置-黑白名單處）再試，或用postmaster登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處關(guān)閉spf驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)入一直提示等待原服務(wù)商確認(rèn)，而我已經(jīng)在原服務(wù)商手工確認(rèn)過了我的原服務(wù)商是godaddy，我已經(jīng)手工accept transfer 請(qǐng)參考附件圖片。
答：您好，hssgweb.com 域名已在轉(zhuǎn)移中狀態(tài)了，等待原服務(wù)商確認(rèn)，若有確認(rèn)會(huì)很快完成轉(zhuǎn)移，若原服務(wù)商不支持立即釋放的，可以等待5-7天自動(dòng)轉(zhuǎn)移完成即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，請(qǐng)仔細(xì)看問題和截圖。我已經(jīng)在昨天晚上就手工確認(rèn)過立刻釋放了，按道理十五分鐘就可以完成轉(zhuǎn)移，到現(xiàn)在已經(jīng)二十四小時(shí)了
答：您好，抱歉，域名確實(shí)還在轉(zhuǎn)移中，還在原服務(wù)商處的。是因?yàn)樗麄儧]有立即釋放域名導(dǎo)致。
這種情況您只能耐心等待注冊(cè)局5-7天左右完成了。,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，剛剛買了一個(gè)云主機(jī)，是美國的，網(wǎng)絡(luò)比較差
申請(qǐng)調(diào)整為國內(nèi)的云主機(jī)，相鄰價(jià)位。
答：您好，請(qǐng)先到：http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp確定好國內(nèi)虛擬主機(jī)的型號(hào)，如圖：，確定好之后，參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=44進(jìn)行主機(jī)升級(jí)操作，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：1，不是對(duì)我的虛擬主機(jī)操作，是對(duì)我剛剛買的云主機(jī)操作2，我的訴求是，把上面這個(gè)美國的云主機(jī)，調(diào)整成相似價(jià)格的國內(nèi)云主機(jī)，我看了下一個(gè)月的國內(nèi)云主機(jī)價(jià)格差不多
答：您好，請(qǐng)?zhí)顚懸粋€(gè)國內(nèi)主機(jī)的訂單加入到購物車，該訂單金額需要和美國主機(jī)的金額一致或者小于美國主機(jī)金額，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好已放入一個(gè)270的國內(nèi)云主機(jī)訂單，請(qǐng)審核
答：您好，已經(jīng)更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
