問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站我要做備份先壓縮，可是總顯示有些文件被其他程序占用，我沒(méi)有使用該網(wǎng)站的程序啊，請(qǐng)幫我做下備份，在桌面上就可以的，謝謝。,imagineschoolcn備份不下來(lái)

答：您好，

問(wèn)：能受累幫我操作下嗎？備份下來(lái)，我現(xiàn)在遠(yuǎn)程又登錄不上去了

答：您好，

問(wèn)：你幫我下載到桌面的文件不是這個(gè)大小，也是丟了很多文件，您幫查查，看看啥原因，我操作也是這樣

答：您好，
打包的目錄就是D:\\www\\imagineschoolcn\\www 這個(gè)目錄，打包過(guò)程沒(méi)有出現(xiàn)異常，打包壓縮后的壓縮包大小相比原目錄大小就會(huì)變小，并不能以大小來(lái)判斷，請(qǐng)您將壓縮包下載到本地電腦解壓查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：退出火絨就好了，謝謝

答：您好，
不客氣，如果有其它問(wèn)題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有些不太明白這個(gè) 因?yàn)榉?wù)器出現(xiàn)問(wèn)題需要重裝系統(tǒng) 說(shuō)光備份C盤(pán)文件就行 然后C盤(pán)文件已經(jīng)備份了 但是我點(diǎn)這個(gè)重裝 顯示說(shuō)的我沒(méi)看懂 D盤(pán)也需要備份嗎 就有點(diǎn)被繞迷了 然后他還說(shuō)裝錯(cuò)系統(tǒng)會(huì)打不開(kāi) 這個(gè)是服務(wù)器的系統(tǒng) 請(qǐng)問(wèn)我重裝這個(gè)系統(tǒng)對(duì)嘛

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好請(qǐng)問(wèn)服務(wù)器的系統(tǒng)是2008版的嘛 我安裝 Win2008 64位(純凈版) 這個(gè)系統(tǒng)對(duì)嘛不會(huì)造成裝錯(cuò)系統(tǒng)的情況吧 然后還有就是重裝一次系統(tǒng)大概需要多久時(shí)間 重裝時(shí)是不是服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)站都會(huì)打不開(kāi) 

答：您好，
您還是選擇windows2008純凈版并保留數(shù)據(jù)重裝即可，保留數(shù)據(jù)重裝以后需要您重新部署環(huán)境和搭建網(wǎng)站。
搭建成功后才能恢復(fù)訪問(wèn)，在重裝和沒(méi)有重新部署環(huán)境前網(wǎng)站是無(wú)法正常訪問(wèn)的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：emmm您好請(qǐng)問(wèn)你們說(shuō)的 重新部署環(huán)境 這一步是什么操作 是指安全組的那個(gè)部署嗎

答：您好，
重裝系統(tǒng)就和您本地PC重裝系統(tǒng)一樣，重裝以后您還是需要重裝qq以及一些常用的軟件。
服務(wù)器重裝系統(tǒng)以后，您需要重新搭建服務(wù)器環(huán)境并重新恢復(fù)站點(diǎn)的正常訪問(wèn)。
如果您不太清楚，您可以聯(lián)系您的技術(shù)人員核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：話說(shuō)親親我還有一個(gè)疑問(wèn)就是 我設(shè)置了安全組 只允許了指定的ip可以登錄遠(yuǎn)程  那這樣會(huì)不會(huì)影響蜘蛛抓取服務(wù)器里網(wǎng)站

答：您好，
遠(yuǎn)程和web訪問(wèn)是通過(guò)不同的端口在通訊的，web服務(wù)一般是80和443端口。
如果沒(méi)有在安全組里面對(duì)這兩個(gè)端口進(jìn)行限制的話就沒(méi)有影響，遠(yuǎn)程端口是不是80端口。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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