問：老師，麻煩幫忙看下。360瀏覽器搜索國醫(yī)在線，提示服務(wù)不可用。谷歌用百度搜索能正常訪問。麻煩老師幫看下這個問題的解決辦法。,瀏覽器搜索網(wǎng)站，提示服務(wù)不可用
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?/p>
問：http://www.kxjlt.cn/images/guests.png圖片無法訪問
答：您好，測試可以訪問的，香港主機的圖片會緩存到國內(nèi)服務(wù)器來提升訪問速度，訪問這個地址會跳轉(zhuǎn)到：http://www-x-kxjlt-x-cn.img.abc188.com/images/guests.png
問：顯示不出來
答：您好，網(wǎng)站所有的圖片都訪問不了嗎，還是只是這個地址的圖片訪問有問題，換一個瀏覽器試下，然后再訪問這個地址：www.kxjlt.cn/ceshi.png看下能否正常訪問。
問：剛買的主機無法訪問FTP,主機管理的文件管理無法使用
答：您好，測試都是正常的，可以嘗試重啟本地路由器試試。
問：上傳老斷續(xù)，能不能我給你發(fā)郵件，幫我解壓出來
答：您好，請在今天17:45之前將程序文件發(fā)送到郵箱：，發(fā)送后請在工單里回復(fù)下，這邊幫您上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵件已發(fā)，發(fā)件箱是 @qq.com
答：您好，已上傳解壓了，查看您域名沒有解析指向到該主機地址：kmyhxp.gotoip2.com 請核實修改解析。
另外程序里沒有數(shù)據(jù)庫文件，請在主機管理的數(shù)據(jù)庫里獲取mysql數(shù)據(jù)庫然后導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，/www/data/common.inc.php連接數(shù)據(jù)庫配置文件已經(jīng)幫您修改過了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網(wǎng)站首頁，頁面顯示錯亂
答：您好，程序被掛馬了，需要聯(lián)系程序提供商清理下掛馬信息并修復(fù)程序漏洞，如需我司協(xié)助清理掛馬信息，可以提交工單類型：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已找朋友幫忙協(xié)助處理，請幫忙再次檢測是否有木馬？感謝
答：您好，www\\bak\\webmall\\templates\\tpl_webmall_add.php這個文件應(yīng)該是后門文件，請再核實下。
問：我朋友說麻煩你那邊開啟下執(zhí)行權(quán)限
問：
答：您好，查看您已更改了，測試正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
