問(wèn)：你好，昨天我把這個(gè)服務(wù)器換了操作系統(tǒng)，請(qǐng)問(wèn)數(shù)據(jù)盤(pán)里的數(shù)據(jù)還能恢復(fù)嗎,服務(wù)器數(shù)據(jù)可以恢復(fù)嗎
答：您好，非常抱歉，因?yàn)?個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)磁盤(pán)格式不相同，所以無(wú)法直接掛載昨天系統(tǒng)的磁盤(pán)，如您需要恢復(fù)昨天的數(shù)據(jù)磁盤(pán)，只有先重裝到昨天的系統(tǒng)，然后掛載對(duì)應(yīng)磁盤(pán)拷貝到本地保存后，再重裝到當(dāng)前的系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我現(xiàn)在吧系統(tǒng)給換成windows后，你們可以幫我掛載一下嗎？
答：您好，您可以將現(xiàn)在系統(tǒng)從安裝到之前的win_2008系統(tǒng)，我司去為您掛載之前的備份,該操作也請(qǐng)盡快操作，避免昨天的數(shù)據(jù)備份被覆蓋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好，我現(xiàn)在就去換操作系統(tǒng)
答：您好，您可以先不忙重裝系統(tǒng)，我司嘗試為您直接在當(dāng)前系統(tǒng)上掛載之前的數(shù)據(jù)盤(pán)看看，您可以預(yù)留一個(gè)您的電話號(hào)碼，以便我司為您溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系，如您是要恢復(fù)重裝前的網(wǎng)站訪問(wèn)，您可以到服務(wù)器管理后臺(tái)云快照中點(diǎn)擊快照回滾，回滾系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為liuxingqing.com(域名注冊(cè)人證件號(hào)碼比對(duì)不一致)
這個(gè)域名我已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過(guò)了的。怎么還是提交不過(guò)去。
答：您好，非常抱歉,1，我司無(wú)法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問(wèn)：不止這臺(tái)主機(jī)，所有虛擬主機(jī)都ftp登錄都異常
答：您好，
如以上方式均無(wú)法連接,請(qǐng)?zhí)峁┫逻B接報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下ftp地址并提供下測(cè)試截圖我司查看下,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助.
問(wèn)：ftp登錄一直顯示：
答：您好，請(qǐng)將 ftp 連接地址改為: zzftp.myhost.net, 并且將 ftp 連接模式改為主動(dòng)模式, 再試試, 另外如果只是上傳或修改少量文件, 可以試試虛擬主機(jī)自帶的文件管理功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用這個(gè)地址可以登錄，現(xiàn)在不能直接使用ftp地址登錄嗎？
答：您好，原ftp地址暫時(shí)無(wú)法登陸使用是因?yàn)橛脩粢苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,我司電信線路測(cè)試無(wú)異常,暫時(shí)可使用zzftp.myhost.net是一樣的登陸效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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