問:您好,不是說服務(wù)商審核1~2天嗎?這都一周怎么還在審核呢,電話都核驗(yàn)過一周還在審核,備案時效問題,請問要審核多久?
答:您好,
問:購買前選擇的配置中的硬盤是“SSD超高速云盤”,為何付款完了,得到的配置卻是“高性能云盤”呢?不會遇到“表里不一”的情況了吧?望調(diào)整!
答:您好,
問:從我選配置的截圖來看,肯定是選擇了SSD的,
答:您好,從您的財(cái)務(wù)明細(xì)中可以發(fā)現(xiàn),您購買前的價(jià)格是7107,而這個價(jià)格配置硬盤是高效云盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我截圖中選的配置是SSD呀,金額也是7107,這個怎么說明呢?那個截圖也是從你們網(wǎng)站截的。
答:您好,我剛才重新把這個配置放到購物車看了一下:
請協(xié)助復(fù)現(xiàn)一下問題之所在。
價(jià)格差價(jià)是636元,協(xié)助弄清楚問題所在后可以給您優(yōu)惠為500元,只需要 補(bǔ)500差價(jià)即可換為SSD的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:原來認(rèn)為,所有選定的硬件配置,一旦確認(rèn)了,不能更改,這也是想在下訂單之前確認(rèn)的原因之一。
答:您好,彈性云主機(jī)后期配置除硬盤大小不能降級外,其它配置都可以動態(tài)調(diào)整的,目前我司檢查程序上并無異常,如果您確認(rèn)更換 SSD硬盤,請保證賬戶有500元余額并回復(fù)此工單申請,我司手工為您升級成SSD硬盤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:好的。確定要更換為SSD超高速云盤,已充值、賬戶余額足夠500元,請及時辦理為謝!
答:您好,已經(jīng)升級到SSD了,非常感謝您長期對我司的支持!