問(wèn)：http://www.dongoog.com/ 網(wǎng)站怎么打不開(kāi)？,http:www.dongoog.com 網(wǎng)站怎么打不開(kāi)？
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：清除緩存和更換其他瀏覽器都打不開(kāi)
問(wèn)：
答：您好，解析是對(duì)的，該服務(wù)器內(nèi)可能設(shè)置了禁止ping，請(qǐng)?jiān)谀镜叵螺d一個(gè)https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開(kāi)軟件測(cè)試下服務(wù)器IP，并將測(cè)試結(jié)果完整回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這么麻煩？沒(méi)有其他解決方案嗎
問(wèn)：服務(wù)器重啟可以解決嗎
答：您好，現(xiàn)在訪問(wèn)站點(diǎn)能打開(kāi)，說(shuō)明服務(wù)器本身是正常的，測(cè)試路由，是想看看您網(wǎng)絡(luò)到底是在哪里出了丟包，請(qǐng)參考上述回復(fù)進(jìn)行操作，并將測(cè)試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)名：gjhonline于2020年1月13日到期，在2020年2月15日要求續(xù)費(fèi)，客服回復(fù)需要880元的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，其實(shí)對(duì)你們來(lái)說(shuō)舉手之勞的事情，再說(shuō)我們也是多年合作的老客戶，又碰到這次疫情，根本沒(méi)有來(lái)得及上班處理，全國(guó)人民都眾志城成，共同抗疫，各行各業(yè)都影響很大，你們作為數(shù)據(jù)提供方，也是一家有社會(huì)責(zé)任感的良心企業(yè)，希望可以考慮到普通用戶的難處，不是因?yàn)檫@次疫情，也不可能出現(xiàn)這種情況，希望，可以向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)一下，減免這次的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，可以讓我正常續(xù)費(fèi)，謝謝！
答：您好，非常抱歉，
您主機(jī)本身在代理下購(gòu)買(mǎi)，并未在您賬戶下管理，可以聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)時(shí)的商務(wù)才能處理，請(qǐng)先溝通核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：費(fèi)用是否可以優(yōu)惠一些？最優(yōu)惠的價(jià)格是多少？
答：您好，抱歉，工單我司只能處理技術(shù)問(wèn)題
具體是否能爭(zhēng)取優(yōu)惠，您聯(lián)系一下之前購(gòu)買(mǎi)時(shí)的商務(wù)，畢竟業(yè)務(wù)也在他賬戶下管理
我司盡量給您爭(zhēng)取看是否可以優(yōu)惠，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：此PHP網(wǎng)站打不開(kāi)，同時(shí)IIS也出現(xiàn)了啟動(dòng)不起來(lái)的情況，但奇怪的是非PHP的網(wǎng)站還可以訪問(wèn)，請(qǐng)幫助查看一下，是什么原因引起的，非常感謝。
答：您好，
我司訪問(wèn)提示截圖中錯(cuò)誤，現(xiàn)在調(diào)整了站點(diǎn)池
現(xiàn)在監(jiān)聽(tīng)是正常的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是，現(xiàn)在還是不能訪問(wèn)啊。
答：您好，現(xiàn)在訪問(wèn)不到是您根目錄下沒(méi)有index.php之類的首頁(yè)文件，訪問(wèn)其他文件是可以的
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