問：數(shù)據(jù)庫好像有點問題，鏈接不上 www.517yp.com ,數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查(疫情期間免費)
答：您好，
我司檢查mysql是啟動了的，但是系統(tǒng)盤滿了，檢查是nginx的日志很大，若您不需要，我司可以免費為您清理下。若同意，請恢復(fù)工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我清理下,謝謝
答：您好，已經(jīng)清理了，但是需要重啟下服務(wù)器，請您自己登陸上去重啟，或者授權(quán)我司重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以,也麻煩幫我重啟下服務(wù)器,我授權(quán)貴司幫忙重啟,非常感謝
答：您好，已經(jīng)清理了，您網(wǎng)站打開502是因為php沒有啟動。
從您的配置中看到是用是5.5的版本，已經(jīng)手工啟動了，請您登陸wdcp檢查是不是沒有設(shè)置運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：shrmcollege.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (shrmcollege.org) . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，域名到期時間： ，.org暫時不能提交續(xù)費，預(yù)計明天可以續(xù)費操作，您請明日續(xù)費操作。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請將safetekhk刪除，我在新開空間，顯示賬號已存在，無法新開。
答：您好
建議更換一個ftp名試下,另外,我們看該主機已經(jīng)到期被刪除,但數(shù)據(jù)庫還有一條記錄,請再次回復(fù)確認(rèn)下,我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為過期了，查找主機查不到，只能重新開一個，可否將數(shù)據(jù)庫復(fù)制一份給我。
答：您好
1、該主機已經(jīng)過期太久被系統(tǒng)刪除了,目前看刪除隊列中還有數(shù)據(jù)塊,不是文件形式存在,若需要,需要我們運維同時組裝,會涉及到880的費用,加上主機一年續(xù)費價格：43元，一共923元。請核實回復(fù)是否需要,我們?yōu)槟M裝數(shù)據(jù)塊,
2、若單獨購買,可更換個ftp名即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請直接刪掉，我要重新開主機。
問：請盡快刪除掉，我要用原來的域名開空間。
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
目前有權(quán)限操作的同事已經(jīng)不在班了,若著急開設(shè),建議您更換個其他ftp名,若不著急,我們會將工單轉(zhuǎn)交到有權(quán)限同事那邊,他上線后會操作刪除,（快的話可能今天晚些時候,或明天早上）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
