問：1.我的網(wǎng)站 https://www.gzxiniao.com/ 外網(wǎng)無法訪問 在服務(wù)器內(nèi)部打開正常，服務(wù)器其他網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)均正常。2.騰訊云的免費(fèi)證書，上次那個(gè)2020.04.03到期，我今天新申請(qǐng)了一個(gè)2020.03..03.17的剛替換。3.客服告知我要去托管SSL，但是在上傳頁面：就是上面這個(gè)圖 我下載的證書包里沒有CER文件，只有CRT、CSR、PFX,SSL托管沒有.cer文件
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹏ginx 的證書文件下載地址，我司協(xié)助并協(xié)助上傳托管試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx壓縮包內(nèi)有。麻煩你了，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)為您上傳托管
并核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部不能訪問的原因?yàn)榘踩废拗屏?443 端口導(dǎo)致，限制已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：域名原來有備案，但是原來是在阿里云做的備案，必須要將備案轉(zhuǎn)入咱們這邊以后才可以使用嗎？
答：您好，不是的，備案沒有接入我司，使用我司空間，一旦被上層機(jī)構(gòu)掃描到，容易被取消備案，請(qǐng)到備案平臺(tái)去做備案接入即可，詳情可參考：https://beian.vhostgo.com/中：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：接入的話還需要再重新填寫一次負(fù)責(zé)人的信息？
答：您好，需要的；申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入需要登記備案號(hào)、備案密碼、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，轉(zhuǎn)入信息填寫完畢后完成電子化核驗(yàn)（拍攝主辦者證件、負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行真人檢測(cè)等）提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：哎，這個(gè)服務(wù)器是真費(fèi)了……
答：您好，備案轉(zhuǎn)入登記信息相對(duì)申請(qǐng)新備案的信息會(huì)少一些，以及我司已啟動(dòng)電子化核驗(yàn)，通過小程序在線拍攝證件上傳即可，十分便捷，請(qǐng)?zhí)峤辉囋嚕?br />非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
問：是否可以過戶到別的帳號(hào)下？
答：您好，可以的，您直接在業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出中操作就可以轉(zhuǎn)到其他賬號(hào)下了。如您在操作中遇到任何問題可以聯(lián)系我司在線客服QQ 聯(lián)系售后客服協(xié)助您處理。
