問：127.0.0.1服務(wù)器內(nèi)部訪問不了域名www.hao2211.com，我在外面 麻煩查看下,127.0.0.1服務(wù)器內(nèi)部訪問不了域名www.hao2211.com
答：您好，當(dāng)前測試站點訪問正常，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 1234qwer服務(wù)器內(nèi)部打不開別的網(wǎng)站，不能進行內(nèi)容采集
答：
您好，我們測試您提及的網(wǎng)站和baidu等都可以訪問, 請再試下,如果是采集其他某個網(wǎng)站無法訪問,請?zhí)峁┚唧w域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在進去ie瀏覽器都關(guān)不掉，好像死機了
答：您好，ie瀏覽器有異常,您可以用桌面上的chrome瀏覽器訪問,ie問題可以卸載重裝一次,這個也不影響采集,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站現(xiàn)在打開頁面有幾秒延時比較慢，想把以前備份的網(wǎng)站替換現(xiàn)有的網(wǎng)站技術(shù)人員能否幫忙恢復(fù)一下？我這邊是否要把之前的備份文件傳到FTP里？
答：您好，
查看您的賬號下有一臺虛擬主機oakscnftp，請問是否是該主機所在站點；
目前測試主要是該站點首頁加載了一個flv視頻文件http://www.oakscn.com/upload/news//flv_taopao.FLV ，導(dǎo)致頁面加載會慢一些；如果您的備份中還是調(diào)用了這個flv文件，那么使用備份恢復(fù)后可能還是一樣的效果；如果不需要首頁加載該flv文件，可以聯(lián)系程序商調(diào)整下程序；
另外您可以進入該主機管理面板，點擊“百度云加速”，開啟百度云加速后等待10-20分鐘后再試；百度云加速可以緩存圖片等靜態(tài)文件，可以在一定程度提升訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是首頁的FLV文件問題，是打開產(chǎn)品頁面有延時，之前沒有這個問題，是最近出現(xiàn)的這種情況。如果我需要恢復(fù)之前的版本的話，我把之前備份的壓縮包直接上傳到FTP里，你們是否能幫忙恢復(fù)下之前的版本？
答：您好，
然后重新新建一個名稱為www的目錄，從本地電腦上傳備份文件的壓縮包文件到www下，再進入文件管理中解壓上傳的壓縮包即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們想要開啟域名hbtalk.org 的whois保護，但是提示要實名才可以，但是沒有實名的入口供我們實名，請確認在哪里實名
答：您好，抱歉，hbtalk.org 該域名接口不支持whois隱私保護的開啟和關(guān)閉。
且該域名注冊局目前沒有要求實名認證。
whois查詢如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝，請問這個bitbuy.live 是否可以開啟whois隱藏？收費嗎？
答：您好，可以到域名管理頁面處開啟免費的。
西部數(shù)碼接口注冊的部分后綴支持我司平臺的whois信息隱藏，此功能免費（.cn .gov.cn 其他二級 cn域名 .網(wǎng)絡(luò) .公司 .中國暫不支持隱私保護）。詳情您可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1887
問：您好，請問這個域名可以轉(zhuǎn)出嗎？客人要求轉(zhuǎn)出去？但是申請顯示不支持轉(zhuǎn)出，為什么？
答：您好，??hbtalk.org 這個域名要轉(zhuǎn)出嗎？ 注冊人郵箱 是否可用，可發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。??
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：是的，需要轉(zhuǎn)出，郵箱可以用的
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)送到您的域名持有者郵箱，請查收。
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問：感謝您的幫助，請協(xié)助同意轉(zhuǎn)移，客人比較著急，謝謝
答：您好，查看域名已經(jīng)在轉(zhuǎn)移處理中，轉(zhuǎn)移需要5-7天請您耐心等待一下。
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