問：你好，由空間szlansencom過期，現(xiàn)在新購買了新空間szlansen，要綁定域名，提示域名綁定到已過期空間上了，麻煩刪除下原空間域名綁定。要綁定的域名是：szlansen.com,原空間到期，刪除域名綁定
答：您好，
問：已解析生效
答：您好，已經(jīng)清除了原來的綁定記錄，請再操作綁定測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開，麻煩看下是什么問題？謝謝。
答：您好，
問：小程序發(fā)布，要30天才能提交審核一次?
答：您好，是的，如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：小程序有客戶進不去，手動提交微信審核人員也進不去，這小程序附帶的虛擬主機不能全國互聯(lián)？
問：
答：您好，您可以在添加體驗者，添加微信號后，訪問體驗版小程序二維碼測試，如圖目前未出現(xiàn)白屏情況，辛苦您可以嘗試重新提審
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問商城小程序運行，是在空間上，還是云主機？ 是什么線路的？因為客戶反饋，經(jīng)常圖片不顯示，上傳奔潰，等網(wǎng)絡不穩(wěn)定問題
答：您好，小程序是單獨在小程序服務器上運行的，多線路訪問是能較好支持的。您反饋的問題很少遇到，因不同的網(wǎng)絡環(huán)境，不同的設(shè)備測試都會產(chǎn)生不同的結(jié)果，建議可以換個時間段或換個網(wǎng)絡訪問后期觀察測試是否正常。您的問題我們也很重視，已先記錄反饋給開發(fā)團隊進行相關(guān)測試并盡可能查找出原因并做相應處理更新。推薦客戶使用谷歌瀏覽器或360急速來操作小程序。如有問題可再截圖反饋，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.備案信息不能跨 ；點擊：備案信息-注銷備案，填寫備案密碼提交申請；
提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
3.若廣東的企業(yè)未備案過，待注銷完畢后，返回首頁選擇A首次備案，提交新公司備案信息；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，感謝您的解答，也就是說只能注銷備案然后再重新進行備案對嘛
答：您好，是的，需要先注銷原四川 給您,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，一般備案多久可以通過呢？
答：您好，提交注銷申請，若填寫備案密碼無誤，1~2天內(nèi)會注銷完成；重新提交新公司備案后，我司會在1個工作日內(nèi)初審，若資料無誤即會上報管局審核；以近期廣東地 審核進度，上報后10天左右會審核完畢；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，那如果我們這邊有一些域名先臨時解析使用著，等到備案結(jié)束解析回來是否可行？（還存在一個問題是我們現(xiàn)在有的域名是在阿里云備案的，跟這邊是否存在沖突呢）
答：您好，1.廣東備案要求，域名在未備案成功前不允許訪問使用，需要添加到廣東公司主體下重新申請備案的域名，在備案審核期間暫時不能打開訪問；
2.若廣東公司已在阿里云備案過其他域名，您在我司系統(tǒng)就按照首頁-B-B2.現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：好的，明白了，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
