問：http://hdhsjgj.gotoip3.com/ 空間之前上傳的網(wǎng)站修改之后不能打開,突然進(jìn)不去空間的后臺
答：您好，
問：檢查過了模板是沒有問題的，第一次安裝織夢的時(shí)候是沒有問題的，第二次需要重新更換模板安裝的時(shí)候就出現(xiàn)問題了還有另外一個(gè)空間也出現(xiàn)了同樣的問題
答：您好，
問：更換的是整個(gè)織夢的程序，按照正確的步驟輸入http://hdhsjgj.gotoip3.com/install/index.php應(yīng)該會跳入安裝的界面，但是卻總是出現(xiàn)問題呢，是因?yàn)榈谝话惭b的程序沒有清理干凈嗎？
答：您好，原因是您已經(jīng)安裝過,要重新安裝,需要將install重新上傳一次,并且刪除安裝鎖定txt文件,謝謝
問：網(wǎng)站訪問一會兒正常一會兒不正常的。不正常時(shí)直接連接不了數(shù)據(jù)庫。ip:127.0.0.1 域名：bllsw.com麻煩工程師排查下。
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看下。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，ssh連接不上可能是因?yàn)樵O(shè)置了安全組的問題，麻煩臨時(shí)解除下，再看下。另外，這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)存現(xiàn)在不足是因?yàn)橛蟹钦ＴL問，所以才導(dǎo)致不足，正常情況下網(wǎng)站流量少，這個(gè)內(nèi)存是夠用的。網(wǎng)站經(jīng)常性的出現(xiàn)這種打不開的情況，大部分都是非正常訪問導(dǎo)致的。麻煩工程師排查下經(jīng)常出現(xiàn)這種非正常訪問的原因，看看服務(wù)器是不是未設(shè)置好，導(dǎo)致的安全問題。謝謝！
答：您好，我司查看日志主要就是bllsw.com網(wǎng)站訪問量較大導(dǎo)致內(nèi)存耗盡， 可以考慮攔截一些訪問量較大的蜘蛛，
問：鏈接中指定的方法中有兩個(gè)，不知道該選擇哪個(gè)。我選擇第二個(gè)看里面介紹的是iis的，我的主機(jī)是linux系統(tǒng)的。麻煩工程師指導(dǎo)，或幫助配置。謝謝
答：您好，Linux下 規(guī)則文件.htaccess按這個(gè)設(shè)置，已為您添加設(shè)置請?jiān)谟^察,獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?
問：pecredit.gov.cn 這個(gè)域名，我們這邊政府域名都調(diào)整，要求統(tǒng)一使用 政府的二級域名，原自己注冊的域名要求注銷，請問具體流程如何操作？
答：您好，gov域名注銷流程您請參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2270
本單位為域名 的持有者?，F(xiàn)因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認(rèn)，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時(shí)，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費(fèi)用不予退還。本單位承諾，上述申請真實(shí)、有效，為本單位真實(shí)意愿，且本單位對由此產(chǎn)生的與該域名注銷行為相關(guān)的后果自行承擔(dān)全部責(zé)任。
經(jīng)辦人姓名：
3、提供注銷申請人/經(jīng)辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費(fèi)用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問一下，相關(guān)材料通過什么入口上傳提供給你們？
答：您好，直接圖片方式提交至工單中即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上級部門要求域名注銷的文件掃描件；這個(gè)文件不一定能夠找到了，可以不提供吧？
答：您好，您盡量找一下，如果找不到了，就提供您能提供的，后面會對您的資料進(jìn)行審核的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已初步審核資料，但請留意：gov.cn域名刪除操作不可逆，請您再次確認(rèn)是否需辦理刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：確認(rèn)刪除，謝謝
答：您好，已為您操作刪除處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名whois信息多久刪除，系統(tǒng)可以查詢不到呢？
答：您好，通常刪除后30天后即可查詢不到，目前已是刪除中，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
