問：http://bb.balingbaba.com/test/Index.html，還是之前問題，我們這邊移動4g，之前換的線路。 支持IPV6規(guī)則的， 最近經常又不能訪問了。 請查明原因,移動4g視頻無法訪問
答：您好，
當前我司在電信4G以及移動4G下分別訪問測試,視頻均可以播放,并且也不卡頓,同時查看該服務器網絡以及資源負載也正常,可讓不同地 用戶協(xié)助測試看下是否也存在無法訪問的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bb.balingbaba.com/test/Index.html 目前移動4g又不能訪問了， 而且wifi也卡頓。
答：您好，非常抱歉，檢查服務器網絡正常，我司通過移動4G測試，可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如圖，昨晚到現(xiàn)在。
答：您好，
核實之前是大量php進程占用了cpu，查看有一些海外ip段的syn連接，應該是cc攻擊導致大量php進程，為您在服務器安全組中屏蔽了幾個海外ip段【方法可以參見http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427】，目前該服務器的cpu負載已經降下來了，觀察了一段時間是正常的，請您再觀察下；如果還是出現(xiàn)，可以回復此工單由我司進一步排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是12:48分，剛才有幾分鐘時間正常了，之后依然出現(xiàn)負載100%，CPU超過90%……
問：現(xiàn)在這個截圖是12:51分的……
答：您好，
問：ww.jdsjwood.com 進后臺修改代碼保存不上 沒有反應
答：您好，
我們對站點信息進行了同步，請現(xiàn)在測試看看是否正常。
如果還有問題請?zhí)峁┚唧w的測試步驟和方法，需要登錄后臺測試的話還需要提供下網站后臺地址和賬號密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.jdsjwood.com/ master APmpw9es 模板文件 nav寫了保存不了
問：http://www.jdsjwood.com/dm 進后臺
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：寶塔中88tie.com這個站添加的通配符證書怎么不能保存部署了？提示未開啟ssl
答：您好，請問您是說的點擊保存沒有生效嗎？您可以嘗試登錄到服務器上重啟一下對應站點服務和寶塔控制面板的服務后再測試看看（軟件商城中可以找到站點服務重啟功能，如我司其他用戶安裝的nginx服務重啟），如還是有問題，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 ，并附上您服務器正確的遠程賬號密碼，我司去為您部署對應站點的ssl看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都試過了還是不能保存，完全是按教程來的，預裝的寶塔功能有問題，這個是你們環(huán)境問題免費解決吧？https://jingyan.baidu.com/article/eeaef8b0721b4d2.html
答：您好，如還是有問題，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/ssl證書服務(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 ，并附上您服務器正確的遠程賬號密碼以及寶塔面板帳號和密碼，我司去為您部署對應站點的ssl看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你這個要收費的，不應該免費修正嗎？
答：您好，默認寶塔環(huán)境其是可以部署https（當前服務器默認環(huán)境也是使用的寶塔官方模板），如您點擊保存無法進行https的部署，其應該是相關的環(huán)境等有異常，或者是您相關寶塔控制面板設置的站點服務異常，您可以先嘗試到寶塔控制面板先將其寶塔控制面板的站點服務等配置重啟后再看看，如還有問題其就需要到服務器上未您進行跟蹤排查，因相關寶塔控制面板非我司開發(fā)，我司也是需要安排人員檢查，并在處理相關服務配置后才能進行https的部署,非常感謝您長期對我司的支持!
