問：www.cswebo.com網(wǎng)站無法連接了，數(shù)據(jù)庫GuxiaoEr_jlgx下午突然被異常清空了，是我們服務(wù)器被黑了嗎？,服務(wù)器網(wǎng)站突然不能訪問,數(shù)據(jù)庫被異常清空！
問：服務(wù)器上所有站點都無法訪問，是不是服務(wù)器出了什么問題？我們這邊連接服務(wù)器正常。查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)都在，唯一異常清空的是GuxiaoEr_jlgx 這個數(shù)據(jù)庫！
答：您好，
主機80 端口不通，請檢查您的web 服務(wù)是否有啟動；
關(guān)于您反饋的數(shù)據(jù)庫被清空的問題，我們也無法從得知原因，您可以在管理中心的服務(wù)器管理中掛載今天凌晨和昨天凌晨掛載數(shù)據(jù)盤快照，查找下數(shù)據(jù)拷貝過來恢復(fù)。
問：WEB服務(wù)啟動了。IIS也重啟了。還是不能訪問。
答：您好，
證書文件不存在，導(dǎo)致nginx 無法正常啟動，所以網(wǎng)站無法訪問，請根據(jù)報錯路徑提示補全SSL證書文件，然后再重啟您nginx 服務(wù)，再測試訪問網(wǎng)站。
問：拷貝恢復(fù)完數(shù)據(jù)以后必須關(guān)機，以便系統(tǒng)取消掛載，然后再開機使用 …….
請問我現(xiàn)在數(shù)據(jù)恢復(fù)完畢了，是不是直接在服務(wù)器里面選擇“重啟" 就可以了？？？？？
答：您好，
問：系統(tǒng)使用不到12小時后無法遠程登錄，系統(tǒng)本來在本月是重裝過的，之前以為是網(wǎng)站訪問量大了內(nèi)存只有4G不夠，后來又加了2G，仍然用不到12小時后就無法遠程操作了，希望排查一下是不是重裝系統(tǒng)后IIS不兼容或是以前的“建站助手V4.0”不兼容，占用內(nèi)存資源不能自己回收
答：您好，
問：現(xiàn)在正好網(wǎng)站打不開了，你們可以進去看一下，為什么系統(tǒng)運行12小時后內(nèi)存沒有了
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【系統(tǒng)設(shè)置】 — 【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】
問：提交了
答：您好，
好的, 查看您新提交的工單: 目前正在由我司技術(shù)人員處理中, 請稍晚點查看該工單回復(fù)即可; 本次工單已完結(jié), 非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zghaw.com怎么打不開的，看看
答：您好，調(diào)整程序鏈接數(shù)據(jù)庫配置文件，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zghaw.com/這個網(wǎng)站上有很多圖片不顯示是什么原因啊
問：首頁上面圖片，頁眉頁腳圖片不顯示
答：您好，
檢查您的圖片缺少，您的程序不完整，需要您檢查下缺少的目錄，重新上傳下后測試。
非常感謝您的支持！
問：您好，這個再幫我調(diào)整程序鏈接數(shù)據(jù)庫配置文件，謝謝，剛剛重新上傳了
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您修改了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫配置文件中數(shù)據(jù)庫信息，但是頁面顯示內(nèi)容不全，需要您重新核實一下網(wǎng)站程序（如圖是您首頁顯示的內(nèi)容）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zghaw.com怎么還打不開的
答：您好，現(xiàn)在頁面顯示內(nèi)容不全，只顯示如圖內(nèi)容，其現(xiàn)在需要您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實查看處理，其是程序內(nèi)部調(diào)用數(shù)據(jù)問題,非常感謝您長期對我司的支持!
