問：http://www.yisuoyi.com/ 網(wǎng)站大概速度特別慢，等10幾秒后才會顯示顯示頁面 ，等的時候是空白，然后10幾秒過后才顯示內(nèi)容,網(wǎng)站大概速度不正常，很慢很慢
答：您好，查看您的域名 www.yisuoyi.com 使用的是賬號下高防服務器， 目前打開慢的原因有
1、高防服務器 因為要防御攻擊，流量是經(jīng)過清洗的，所以延遲較高 會導致打開慢
2、您的網(wǎng)站首頁有4M 左右大小，帶寬3M ，再加上流量清洗，會顯得加載較慢，這種情況可以考慮將首頁大圖片 壓縮到100Kb左右， 首頁數(shù)據(jù)壓縮到 1.5M 以內(nèi)，打開速度也會有所提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要不是加載慢，是打開網(wǎng)址后會出現(xiàn)10多秒的空白時間，這么長時間我感覺別人訪問網(wǎng)址不會等，打開馬上有內(nèi)容 然后慢慢加載這個都沒有話說，問題是打開10幾秒時間是空白的
答：您好，是的，就是剛剛說的這兩個問題原因?qū)е碌摹?br /> 如果您的網(wǎng)站 目前沒有攻擊，您可以將域名解析到香港普通ip 使用，普通ip 比高防ip 快一些 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是高防的IP看不到什么時候被攻擊，沒有提示，很難受呀，前天解析到的普通IP上面 昨天就說收到攻擊，還是我經(jīng)常訪問網(wǎng)址才發(fā)現(xiàn)的，一點提示都沒有。
答：您好，
目前查看高防ip和普通ip均沒有被封,如攻擊超過防護被封停我司會有郵件通知,但如果攻擊太大被上層運營商直接封停則不會有通知,需要用戶反饋后我司進一步核實才行,如網(wǎng)站易受攻擊則請保持解析在高防ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.regenscapital.com/?p=975
這是百度搜索到我司的信息，頁面點擊進去一分鐘內(nèi)會跳轉到不良信息網(wǎng)站，請幫公司網(wǎng)站清理木馬，網(wǎng)站漏洞打上補丁。謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，清除掛馬是收費項目，虛擬主機清除掛馬收費100元，請正常上班時間9:00–17:45 ，選擇正確工單分類提交，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ， 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了…我是用手機提交的，所以沒有下面的選項。是不是要用PC提交工單？
答：您好，
是的，目前是值班時間人員有限，建議明天9:00 提交，確保賬號有足夠余額，會直接幫您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：喔，賬號剛剛已經(jīng)充值了，但是沒找到你說的工單類型的提交窗口啊……
問：那就明早處理，辛苦了
答：您好，核實您對應掛馬應該核實網(wǎng)站后臺文章id975 有關，您不妨明天聯(lián)系我司清理時，提供一下網(wǎng)站后臺的賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
