問(wèn):hpc6zj8h,遠(yuǎn)程連接服務(wù)器不能及時(shí)顯示遠(yuǎn)程桌面的信息
答:您好,這邊上服務(wù)器上查看,并未有較為異常的進(jìn)程出現(xiàn),但是操作確實(shí)有點(diǎn)卡頓的,這邊建議先重啟下服務(wù)器,然后再觀察,如果還是很卡頓,這邊可嘗試更換一個(gè)宿主,請(qǐng)核實(shí)是否需要這邊現(xiàn)在重啟服務(wù)器
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以重啟
答:您好,已經(jīng)重啟了服務(wù)器,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下呢,如果還是比較卡頓,回復(fù)此工單,這邊聯(lián)系運(yùn)維切換一個(gè)宿主,請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn):可以還宿主
問(wèn):可以換宿主
問(wèn):還是比較卡頓,麻煩切換一個(gè)宿主,謝謝
答:您好,已經(jīng)更換了,請(qǐng)您測(cè)試
若有異常請(qǐng)?zhí)峁┮幌碌顷懛?wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,已可遠(yuǎn)程了,詳見(jiàn)附圖,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1:斷線次數(shù)太多無(wú)論是高防ip還是普通ip,一天斷線30多次。每次30秒到幾分不等。請(qǐng)?jiān)敳椋?/p>
答:您好,這邊測(cè)試了一段時(shí)間,是有存在延時(shí)增高的情況,高防ip因?yàn)橐M(jìn)行流量清洗過(guò)濾,訪問(wèn)和遠(yuǎn)程都要稍微慢一點(diǎn)的,遠(yuǎn)程建議您使用這個(gè)普通ip:127.0.0.1 可以重啟本地路由器試試,如還是存在問(wèn)題,麻煩做一個(gè)路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具,輸入ip測(cè)試完成后截圖提供下。
問(wèn):就是普通IP也是斷線厲害才問(wèn)你們的,現(xiàn)在的問(wèn)題是高防ip一斷,普通ip也斷!
問(wèn):這樣客戶(hù)都跑完了,我怎么給你們續(xù)費(fèi)!如果
答:您好,香港線路主要優(yōu)勢(shì)為不用備案,國(guó)內(nèi)訪問(wèn)的速度是無(wú)法和國(guó)內(nèi)線路服務(wù)器比較的,請(qǐng)知悉
同時(shí)為了便于核實(shí)具體是國(guó)際出口問(wèn)題還是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題,請(qǐng)路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具,下載運(yùn)行將截圖提供我司,謝謝
問(wèn):我的客戶(hù)主要是港澳臺(tái)馬來(lái)!所以不存在國(guó)內(nèi)問(wèn)題!
答:您好,如果機(jī)房攻擊過(guò)大,會(huì)切換海外路由進(jìn)行流量清洗,期間可能會(huì)有不穩(wěn)定的情況;
另外請(qǐng)下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe ,請(qǐng)?jiān)谀沁呏袛嗟臅r(shí)間運(yùn)行兩個(gè)窗口,輸入您的高防ip和普通ip測(cè)試1分鐘左右,將結(jié)果反饋以便排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!